近13万元买的新马自达竟是展厅车 济南震东4S店：无法更换

近日，市民商先生在济南震东汽车有限公司(以下简称“震东4S店”)购买一辆马自达昂克赛拉轿车，办完手续后，发现车辆系展厅车。随后，他多次要求对方换车，但遭拒绝。震东4S店承认该车是展厅车，但表示，现已无法换车。

验车时发现问题

11月8日，商先生在北园大街附近的震东4S店购买一辆马自达牌昂克赛拉轿车，花费12.79万元。“我是分期购买的，在办手续前，他们先让我看了看车。”商先生告诉记者，在检查车辆后，他发现车内前后坐椅并没有新车的保护膜，当时销售人员告诉他，“是在刚刚洗车时才摘掉的。”

“我当时也没多想，可交完钱后，又发现了新问题。”商先生称，当他准备将车开走时，突然发现车内蓝牙可以自行连接至销售人员的手机。就此，商先生再次提出质疑，但对方称，车辆一般是先从外地发到店内，再由店内送至仓库，应该是在自己送车的过程中，连接的蓝牙，这属于正常现象。

4S店承认系展厅车

“当时他一边问我要不要换车，一边又坚称这是新车，因为当时急着去看老人，我就相信了他们，没有换车。”让商先生没想到的是，回家后他再次发现车辆问题。“在车内的水杯遮帘上有一个约一公分长的划痕，后经查询，该车也并非是10月的新车，而是9月的库存车。”

对此，商先生找4S店讨要说法，多次询问下，才得知他买的这辆车是展厅车。“真是气死了!如果早知道这是辆展厅车，我一定当场换车。”因为不满，商先生提出换车要求，可对方称，因贷款公司已把钱打到4S店，且做了车架号等相关登记，现已无法换车。“这明显是坑人!一般情况下，展厅车都有优惠，我一再表示要的是新车，他们却给了我展厅车。”

消费者可要求双倍赔偿

对此，震东4S店的销售经理安先生表示，该车确实是展厅车，但在商先生提车时，已将展厅车一事告知，“我之前也不知道这是展厅车，后来询问了我们的销售人员，才知道是台展厅车，现已对那名销售人员进行了批评。”

安先生表示，因为现在商先生的贷款款项已到达公司账上，且公司已做相关登记，无法为其换车。“当时我已经给他说可以换车了，是他自己没有换。”

记者发现，去年3月，厦门一家汽车销售公司曾因展厅车当新车卖付出沉重代价。消费者一纸诉状将其告上法庭，最终根据一审判决，认定汽车销售公司构成欺诈，按购车款的1.5倍进行赔偿，向消费者支付了36.3万元赔偿金。

山东泉韵律师事务所的吕洪利律师表示，如果情况属实，4S店方面已构成欺诈，如果协商未果，商先生可要求双倍赔偿。在此建议广大消费者，在购车时一定要仔细检查车辆，确认无误后再进行购买。

[责任编辑：杨凡、王亮家]

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