押金难退、客服电话无人接听 20多名济南市民投诉立享单车

本报于11月29日报道立享单车押金难退 一事。当事人张先生近日再次向本报反映，从今年10月底至今，押金仍未退还。目前已有20余位市民向本报反映押金难退、客服电话无人接听一事。

张先生告诉记者，立享单车主要在济宁市投放，其注册地址是槐荫区齐州路2477号绿地缤纷城综合楼的山东米邦信息科技有限公司。张先生于今年10月初申请退还199元押金。按照该共享单车APP信息提示，押金应该于2至7天以内到账，但截至12月27日仍未收到退款。与张先生一样，李女士同样于10月底申请退款。由于退款不及时，李女士多次拨打包括“150”开头和“860”开头的两部客服电话，但都无人接听。

“10月初还能找到单车，扫码骑车出问题的时候，还能打通客服电话。10月底就很难找到单车了，电话也打不通。”李女士说。记者发现，不少用户在论坛网站投诉“立享单车”，部分用户提道，该共享单车App登录一直显示网络连接失败。12月27日，记者多次拨打其两部官方电话，同样无人接听。目前，有20余位市民向本报反映押金不退问题，部分市民已向工商部门举报。

[责任编辑：杨凡、王亮家]

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