34.7万买的二手奥迪“泡过水”？ 济南欧豪汽车：售前并无问题

今年11月，市民王女士在济南欧豪汽车销售有限公司(以下简称“欧豪汽车”)花费34.7万元购买一辆奥迪Q5二手车，开回家后，她发现车辆有被水泡过的痕迹，怀疑为事故车，随后找商家要求退款，但迟迟未果。对此，欧豪汽车方面表示，售车前，王女士已检验车辆没有问题，并签订合同，现无法为其退款。

　　新买的二手车咋就出问题

今年11月，王女士在位于济西二手车市场的欧豪汽车购买一辆奥迪Q5二手车，花费34.7万元，“当时看这个车不错，商家又告诉我车况挺好，就买了。”王女士告诉记者，开回家后，她一直没发现问题，直到在一次事故中，不小心将车的左后门损坏，才发现异样。

“我把车送到4S店去修，他们告诉我，在左后门中有不少泥沙，像是泡过水。”随后，王女士联系欧豪汽车，对方予以否认。因为暂时不影响使用，工作又忙，当时王女士也就没再多想。

可让王女士想不到的是，又过了几天，车辆发动机的故障警示灯开始不停闪烁。无奈之下，她再次来到4S店维修，对方告诉她，经检测，发动机有被拆卸的痕迹，应该是一辆事故车。

带着疑惑，王女士再次找到欧豪汽车，但对方依旧否认，称店内不可能售卖事故车。“后来我又找了一家4S店，他们也说车辆此前肯定出过大型事故，可欧豪汽车就是不承认，称如有异议，可自行找鉴定机构进行检测。”

　　检测结果被商家否定

12月25日，王女士开车到达北京，并通过一家机动车检测公司进行车辆评估。经检测，该车确实被泡过水，很多零部件也有异常。记者在王女士提供的一份检测报告中看到：该车底盘存在明显的水泡痕迹，高度最少浸过变速箱，发动机存在明显异响，内饰座椅破损程度与里程数明显不符，疑似更换拆车件。

“起初我拿着检测报告去找他们，同意给我退款，但后来又拒绝了。”王女士告诉记者，当时商家只愿意为其退还34.7万元的购车款，但购车款中有20万元是贷款，如果提前还清，自己就要交付利息和违约金，“我去检测车辆也需要钱，这些加起来有7万元左右。”

王女士称，欧豪汽车之所以拒绝退款，一是因其无法支付额外赔款，二是不认可自己找的检测公司，称这不是司法鉴定机构，没有参考价值。

　　双方可走司法途径

对此，欧豪汽车的姚女士表示，在售车前，王女士已到4S店进行检测，当时车辆没有问题，并与其签订合同，合同上明确说明：合同签订即代表买方对实车状况确认，该车没有重大事故，售出过户后不退不换。“检测报告中提到的部件异常，是客户在购买车辆一个月后，且出现过交通事故才检测出的问题，无法作为参考。”

姚女士告诉记者，就王女士提供的检测报告而言，并没有参考价值，公司只以司法鉴定机构的检测结果为准，“如果司法部门判定确实是我们车辆的问题，我们可以赔偿。”

对于姚女士的回复，王女士并不认可，她认为，因为购车时店内曾保证车辆没有出现重大事故，她才没有让4S店进行深度检测，只是简单检测了一些车况。“要是知道有问题，我怎么会签合同?后来我找了一家司法鉴定机构，他们表示一般不接受私人的鉴定，需要先通过司法途径。”

对此，有业内人士建议，消费者如遇类似情况，可先走司法途径，让法院指定权威的司法鉴定机构进行检测，例如山东交院交通司法鉴定中心，“这样可以防止卖方不承认买方找的鉴定机构，在双方都认可的前提下进行鉴定，相对而言比较保险。”

[责任编辑：杨凡、王亮家]

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