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67秒|维修费用过高吓退奔驰车主 4S店:开走可以先交违约金

来源:齐鲁网

作者:记者 斐然 娇娇 张琦 王新光

2018-04-26 01:32:04

近日,济南的房女士遇到一件糟心事,自己的奔驰车被4S店给扣了,到现在已经快4个月的时间了,而4S店表示不交两万八千元就不给车。这到底是怎么回事呢?

被“困”在4S店里的奔驰车

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原来在今年的1月5日,因为出了交通事故,房女士把车托运到一家奔驰4S店准备维修。按照规定,工作人员要求她签了一份维修协议,由于协议的张数比较多,房女士没仔细阅读便签了。

三日后,4S店最终给出了十多万的维修报价,房女士觉得价格太高,想要换一家店维修。然而此时,4S店的工作人员拿出维修合同,要求房女士支付维修违约金两万八千元,同时表示,如果不交钱,房女士就拿不回车。

4S店:不存在扣车,车主违约在先

根据双方签订的维修协议,如拆检后不在本店维修,公司将按估价金额的20%收取拆检、拖车以及管理费。房女士认为,将近三万的违约金实在太高了。那么,不交钱就扣车这种行为合理吗?对此,济南万帮之星汽车有限公司的林经理表示,他们并没有扣房女士的车,之前曾多次微信和电话联系顾客来取车,可房女士并没有来。

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最终,在律师的协调下,双方就20%的违约金问题进行协商,4S店同意将违约金比例由维修估价的20%降低到10%,而对于这个价格,房女士并不认同。对此,林经理回应说,这件事情是房女士违约在先,他们是按照合同收违约金。林经理表示:“我们本着协商的态度,对于价格一直在让步,从维修估价28万到14万,从20%降低到10%,实在不能让了。”

最终4S店同意把价格降到一万元,而房女士仍然觉得太高,决定先回去考虑一下。

给爱车维护时遇猫腻咋办?业内人士来支招

记者了解到,4s店的零部件一般来说有加价费,而且会根据各品牌的特定要求来维修,时间长、人工费高,而且原厂配件跟品牌配件的价格也不同,原厂件一般来说价格更高,普通汽修店会根据客户的选择,搭配品牌件还是原厂件,在4S店一般就是原厂配件了。

同时,以次充好、增加维修的项目等,也是常见的维修陷阱,想要避免中招,尽量选择品牌店或者自己信赖的维修店。

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闪电新闻记者 记者 斐然 娇娇 张琦 王新光 济南报道

[责任编辑:杨凡、王鹏、邢潇文]

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