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不设自营车辆 布局流量平台 网约车更认可“第三方订单”

来源:舜网-济南日报

作者:

2020-05-20 09:11:05

公共卫生间附近是出租车司机临时停车的好地方。

细心的济南出租车司机近期发现,打车用户通过美团也可直接呼叫出租车了。像济南一样,全国开通此业务的城市还有41个。在巡游出租车经营日益网约化的今天,不设自营车辆,专注提供出租车网约订单的嘀嗒出行,成为出租车行业的重要合作伙伴。那么,整合了多家流量平台的嘀嗒出行,能否通过“第三方订单”带领出租车走出经营困境呢?

业内人士认为,巡游出租车网约化运营已经成为不可逆转的趋势,很多司机要么蹲守交通枢纽等活干,要么停在路边等着接网约订单,已经不愿意再像以前那样跑着空车去沿街巡游了。在这种情况下,只做出租车业务的嘀嗒出行等平台在分配订单方面相对公平,更容易得到出租车行业的认可和支持。

“趴活”的出租车越来越多

5月17日,出租车司机小姜在千佛山西路停车休息。他一边和同伴聊天,一边盯着手机刷着网约车订单。“有订单就出去跑一跑,没有订单就休息,实在不敢乱跑了。有时跑上几十公里,你连一个招手打车的乘客都碰不到。”

像小姜一样,很多出租车司机对网约订单有了依赖,甚至不愿意去沿街巡游了。尤其是在打车乘客较少的时段,他们宁愿选择停在路边休息,这样至少不会空跑费油。

不少出租车公司管理人员也注意到了这个问题。一家公司负责人告诉记者,沿街巡游是出租车经营的最关键“法宝”,如今渐渐被一部分司机放弃了。这主要是受网约车冲击后形成的习惯,很多人把精力放到怎么抢网约订单上了,不去研究巡游找客技巧。有的司机主要在机场、火车站或者大宾馆门前等活,有的则基本靠网约订单经营,路边顺便捎客变得可有可无,非常让人担心。

整合平台流量增大

与很多网约车平台不同,嘀嗒出行没有自营车辆,专门为出租车提供服务,从而受到司机和各出租车公司的欢迎。近期,嘀嗒出行加大与各流量平台的合作,借力主流聚合出行平台,增加自己在行业内的影响力。

记者注意到,嘀嗒出行除了积极进行市场推广、扩大自身的粉丝量以外,还先后与高德、百度、携程用车、去哪儿、同程用车和巴士管家等积极合作,尽可能地把市场上的打车流量都接过来。他们近期在和美团合作后,基本上完成了与所有主流聚合出行平台的合作,在巡游出租车业务外输的订单规模方面已稳居移动出行行业前列。

以前,人们通过特定的平台了解和接受了网约车。如今,通过聚合平台来打出租车也已为用户所熟悉,这让用户出行时有了更多的选择。而对于司机而言,“聚合平台”让他们的用户来源得到了扩大,从传统扬招,到专门的出租车线上约车平台,再扩大到诸如旅游、地图、生活服务等领域的主流互联网门户,各种场景线下的有打车出行需求的用户均可以方便地呼叫出租车。嘀嗒出行通过整合合作平台的形式,获得了大量的流量入口。

记者体验发现,在济南打开美团APP首页,通过打车选项,就可以直接呼叫嘀嗒出租车出行。习惯了使用美团APP点外卖的用户,同时也能实现打车功能,感觉更加方便。一位老年乘客认为,通过呼叫出租车出行,既可以通过网约形式找车,又可以享受熟悉的出租车服务,根据实际行程当面付费,更容易让他们接受。

“第三方订单”更显公平

嘀嗒出行以及众多聚合打车平台的出现,给打车的乘客提供了更多选择。而这些平台以“第三方订单”的形式给出租车司机分配业务,能做到公平公正,从而更受他们欢迎。

济南出租车行业一位资深从业者认为,嘀嗒出行这几年之所以发展得很快,并得到出租车行业的认可,关键在于其不设自营车辆,专注为出租车司机提供网约订单。所以,他们能做到对所有接单的出租车司机一视同仁,并能真正实施就近原则,优先把订单推送给离打车用户距离近、服务好的出租车司机,既节省社会资源,又确保乘客的利益。

出租车司机小姜告诉记者,他们现在都有两三部手机,同时安装多个网约车平台的接单软件,以谋求利益最大化。“我现在一天用嘀嗒出行能接三四单,占网约订单量的三成左右。我们非常欢迎嘀嗒出行这样的平台,他们不会厚此薄彼,只要你好好运营服务,就有机会接到大的订单。”

至于各家平台是否收费的问题,出租车司机并不是很在乎。目前,很多平台在提供网约出租车服务的时候不收费,或者收取少量信息费。小姜认为,世上没有免费的午餐,平台适当地收费,让他们心里感觉更踏实。“只要能提供质量好的订单,收点费用我们也能接受。”

原标题:不设自营车辆 布局流量平台 网约车更认可“第三方订单”

[责任编辑:杨凡、曲一歌]

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