济南持续优化“极简审批”模式 提供“24小时不打烊”在线政务服务

齐鲁网·闪电新闻2月22日讯 2月22日下午，济南市委、市政府召开“贯彻落实强省会战略系列新闻发布会”的第2场发布会，济南市行政审批服务局党组成员、副局长石丽华在发布会上表示，济南市行政审批服务局作为服务群众的窗口单位，将坚持以便民利企为中心，以改革创新为主线，强化系统集成、协同推进，持续优化“极简审批”模式，推动“在泉城·全办成”一流服务品牌实现新突破。

全面推行“独任审批师”制度

坚持制度创新

石丽华表示，坚持以制度创新为着力点，持续深化制度赋能，进一步完善“四维协同”机制为核心的审批服务制度体系，不断推动行政审批服务法治化，激发审批服务动力活力。全面推行“独任审批师”制度，实施证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制，进一步扩大告知承诺制事项范围。强化政务服务“好差评”制度落实，会同有关部门推动市、区县依申请政务服务事项数据全面归集、渠道全面覆盖、事项应评尽评。加强与12345热线联动，落实企业诉求“接诉即办”，主动接受社会监督员、体验官等社会各界监督评价。

全面落实“证照分离”改革

流程再造不断深化

创新服务方式，提升服务效能，打造重点领域改革“升级版”。提升企业开办便利度，大力推广全程电子化登记，建立企业注销“一站式”平台，推动“政银合作”拓展延伸，全面落实“证照分离”改革。支持自贸区和新旧动能转换先行区商事登记改革，积极推进确认制在自贸区企业登记变更中的运用。优化工程建设项目审批，进一步优化“拿地即开工、建成即使用”济南模式，推动工程建设项目审批管理系统全覆盖，实现按阶段一张表单、一套材料全落实。推进集成式流程再造，围绕企业全生命周期，深入推进“一窗受理”“一业一证”“一链办理”，推动更多审批事项“一件事一次办”。大力推动政务服务事项异地通办，优化“全城通办”，拓展“全省通办”，推进更多政务事项“跨省通办”。

提供“24小时不打烊”在线政务服务

在智慧审批上实现新突破

同时，坚持以数字化改革为动力，持续深化数聚赋能，提升网上政务服务水平，提供“24小时不打烊”在线政务服务。进一步优化“一网通办”应用，提高“一网通办”水平。深化电子证照推广应用，扩大市、区县级电子证照建设和应用范围，推动电子证照跨层级、跨部门调用，不断提升网办能力。拓展无人工干预审批范围，推动更多类型审批事项实现秒批秒办，并推行到PC端、自助端、移动端。提升自助服务集成水平，推动更多事项在自助服务终端集成，统筹推进自助服务终端向区县、街镇、社区及其他公共场所延伸。

落实“在泉城·全办成”服务理念

持续深化服务赋能

“树牢以人民为中心发展思想，全面落实‘在泉城·全办成’服务理念，持续深化服务赋能，进一步提升兜底服务能力。”石丽华表示，深化“我来跑”帮代办服务，优化“佳佳帮您办”“项目管家”服务品牌，为企业提供精准化、全链条帮办服务。推行滴灌式精准服务，深化预约服务、远程服务、周末“不打烊”和“三免费”等服务举措，打造政务服务基层帮代办站点，针对特殊群体、复杂事项主动开展上门服务，最大限度方便企业群众办事。