济南女子4S店购买新车 怀疑买到二手车？

齐鲁网·闪电新闻5月14日讯 济南章丘的王女士，前段时间在朋友的介绍下，在济宁一家4S店，花了二十多万，购买了一辆新车。可开了没几天，她就有疑问了，自己买的这辆新车真的“新”吗？

王女士购买的新车，裸车价格219800元，加上交给中介的5200元，和各项手续费，落地价格是249000多元。购车过程很顺利，车辆价格也划算，王女士非常满意，可是这车开回去没多久，王女士就遇上一件蹊跷事。 

济南市章丘区居民王女士说：“4月26日，我已经挂完牌了，去安装具的时候。工作人员说，车底漏油，当时我一听有点着急，就开到了章丘的东风日产4S店去做检查，人家登录车架信息，结果一登录车架信息是别人的名字，不是我的名字。在我买车之前，这个车给别人开过发票。”

买的明明是新车，怎么还给别人开过发票？王女士第一反应就是，自己买到二手车了！于是，她马上联系了济宁4S店的工作人员，但是却先后得到了不同的答复。

先后有三个工作人员给王女士回复，一个说跨区域卖车，必须从别人名下过户；另一个说因为工作失误，开错发票了。这让王女士心中的疑虑越来越重。之后，第三个工作人员也就是4S店的店长给了她最终的答复：工作失误，开错发票。不过，对这个答复王女士表示难以相信。 

王女士说：“我肯定不相信，4S店既然已经给那个人开过发票了，为什么不让他把这辆车开走呢，为什么给人家退了以后再卖给我呢？我来的时候他们没有告知我这个车开过发票，如果他要是告知我，我肯定不要了。”

事情发生后，王女士一直把车放在了家里，没再开过，也多次与4S店的工作人员沟通：要求退车，并赔偿自己两万元的损失，但是一直没能协商一致。

买了新车，突然发现这辆车之前开过发票信息，这真的是4S店工作人员的失误吗？如果是失误，那之前买车的时候，4S店为什么没有提前告知这些信息呢？如果不是失误，那王女士到底是不是买到了二手车？随后，记者和王女士来到了购车的4S店，见到了一位姓周的销售经理。

周经理说，当天交车的顾客比较多，信息员一时大意开错发票了，好在当时发现及时，现场就更正了过来。

通过周经理调出的发票记录可以看到，从第一次开发票，到作废，到给王女士开发票，时间相差不到一个小时。周经理表示，这确实是店里的工作失误，之前是把发票开给了另一位在店里购车的消费者，但王女士的这辆车并不是二手车。

周经理表示，事情发生后，他一直在向领导反馈，积极跟进，并且向王女士提出了处理方案：拿出八千或者一万元的现金，作为补偿；同时，4S店愿意给王女士的车做全面检测，来确定是否存在漏油的情况。

面对4S店的处理方案，王女士表示不能接受，现在她只想退车，并要求一定的经济补偿，可退车的要求，4S店也无法接受。因为双方提出的两种方案差距过大，现场并没有协商成功。

那王女士购买的这辆车到底属不属于二手车呢？记者咨询了律师。

律师说：二手车一般是指开过发票、买过保险、上过牌、已经上路行驶，这是二手车的定义。关于本案的王女士购买车辆，只是说销售商在销售车辆的时候误开一张发票，有一定过失，应当如实告知消费者车辆的基本状况，以满足消费者的知情权。如果这辆车是二手车的情况下，卖给消费者，就属于消费欺诈，应当退一赔三，但本案当中应该构不成，建议双方还是进一步协商处理比较好。

在采访之后的当天晚上，记者接到了王女士的消息，她说和4S店已经达成一致，事情已经得到了解决。