齐鲁网·闪电新闻9月24日讯 车选好了,定金也交了,新车却怎么也开不上。遇到了这样的事,济南的孙先生尴尬了。
交定金买新车 等俩月提不到车
济南的孙先生向媒体反映,今年7月31号,他在济南迎宾中升丰田4S店定了一台白色卡罗拉,交了2000块钱定金,合同约定是8月中旬就可以提车。8月2号孙先生到4S店办完了贷款。到了约定的提车日期,工作人员说车运输途中A柱受损,没法交付。9月份联系4S店,孙先生得到的答复是,10月份也到不了车,得等到11月份或者12月份。
迟迟不能交车,4S店给出的原因是疫情期间芯片产量低,没车。孙先生觉得一直等下去,也没有一个准确时间,自己很难接受。
4S店:预留车辆有损伤 一直没来新车
记者和孙先生一起来到了他买车的济南迎宾中升一汽丰田4S店。
4S店销售顾问郝先生解释说:“当时定完车以后,确实是有车,因为我们留了一台车,但是那台车稍微有点损伤,所以肯定不能交这台车,只能等下一台,结果下一台突然就出现这个情况了,疫情缺芯片,厂家从那个时候到现在,一直一台车都没有来过。”
孙先生认为,自己定了现车,不管中间出现什么问题,4S店没有按时交付,就是没有尽到义务。
交了定金也办了贷款,约定的提车日期白纸黑字写在了合同上,现如今却迟迟提不了车,孙先生说,客观情况他也能够理解,可毕竟自己着急用车,这书面的协议也不能因为特殊情况就不作数了啊,这事该如何解决呢?
4S店:不可抗力 要么等 要么退定金
济南迎宾中升丰田4S店销售部长张海湾说,这属于不可抗力,不是4S店有车不给客户。“这个芯片问题是疫情产生的,很多工厂人手不够,产生了芯片缺失,要让我百分之百答应的话,我还真不能说百分之百,但是现在厂家一直说11月份没有任何问题,那就是如果到时候到不了车的话,会怎么进行赔付?车到了之后我可以给孙先生一些小的补偿,没有任何问题,但是要让我直接写这一块的话,我真没办法做这一块。”
车主要求双倍退定金 能否实现?
孙先生要求,按法律办事,4S店赔偿双倍定金。
济南迎宾中升丰田4S店销售部长张海湾说,不能生产车,是因为疫情,是全球性的,不可抗力因素。
律师李永说:“民法典第587条定金罚则规定,收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。不可抗力是不能预见,不能克服,车主订车时,众所周知是疫情已经发生了,我认为这种说法是站不住脚的。”