济南公积金缴存实现“零跑腿” 异地转移列入“只跑一次”清单

齐鲁网济南6月22日讯 6月22日上午，济南市召开新闻发布会，解读全面实施“零跑腿”“只跑一次”“你不用跑我来跑”事项清单制度。记者了解到，其中与群众生活密切相关的住房公积金管理工作，缴存业务已实现“零跑腿”，公积金提取、转移、贷后信息变更等业务实现了“只跑一次”。据悉公积金异地转移业务开展以来，已经为5000余名职工办理了公积金转入和转出转移。

多项业务实现“零跑腿” “只跑一次”清单内容显著增多

服务向屏幕和指尖发展，多项业务实现“零跑腿”。

在公积金缴存业务方面，缴存登记、注销登记、信息变更，提取方面物业费提取、公积金贷款按月委托提取签约，各种信息网上查询（如贷款审批进度、缴存明细、还款状态等各类信息），职工在公积金网上大厅、微信公众号、手机客户端，动动手指即可完成相关业务办理，实现了“零跑腿”。目前，APP注册人数和微信公众号关注人数已达32万。

“只跑一次”清单内容显著增多。

目前，公积金提取、公积金转移、贷后信息变更等业务实现了“只跑一次”。例如，公积金异地转移业务开展以来，已经为5000余名职工办理了公积金转入和转出转移。

服务时间延长 开辟12329服务热线

延长服务时间。针对服务人群多的特点，服务窗口提高审批效率，工作日期间中午不休息，周六周日对外服务，通过采取延时服务的方式，方便职工工休时间办理业务。

拓展服务网点。建设了公积金中心为主体、银行为前端的统一业务平台，与房管等部门联网，将租房提取、物业费提取、退休提取、委托提取签约等业务委托全市109个银行网点办理。贷款初审业务委托14家银行316个网点受理，为缴存职工提供 “就近办”社区化近距离服务。

开辟服务热线。依托12345市民服务热线，为广大市民提供人工服务，解决了原先公积金热线席位不足、接听量受限的突出矛盾，接听量和接通率大大提高。目前，12329（12345）日均办理业务查询5000人次，日均发送业务咨询转办100余件。

开展冲还贷业务 解决职工先期垫付偿还资金问题

通过平台共享、数据互联，实现按月委托提取和直接冲还贷。开展冲还贷业务，解决了职工提前归还住房公积金贷款需先期垫付偿还资金的问题。开展公积金按月委托提取业务，公积金借款职工“窗口一次委托，每月提取资金自动到账”。公积金中心与建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、交通银行、中信银行、齐鲁银行、兴业银行、北京银行9家银行商业贷款数据互联，开展商贷按月委托提取业务。下一步公积金中心会将所有公积金贷款受委托银行纳入此范围。截至目前，共办理冲还贷5.6万人次、公积金按月委托提取签约6.1万人、商贷按月委托提取签约1.4万人。

业务数据实时驱动银行资金，实现提取直联支付。通过与商业银行系统信息校验，提取申请审批通过后，直接将资金划拨到职工银行卡。业务开通半年多，办理提取业务11万余笔，累计提取39亿余元。

三方数据联动，打造抵押登记费用月结模式。通过公积金中心、银行、不动产登记中心三方信息联动，解决职工先付费后报销、逐笔结算繁杂等问题，由不动产登记中心先行抵押，公积金中心按月结算费用。业务全面开通以来，共有2万余个家庭受惠于此项结算抵押登记业务，结算费用125万元。

据悉，下一步公积金中心将以全市政务信息共享为契机，扩大“零跑腿”和“只跑一次”清单，打造“互联网+政务服务”新高地，为广大职工提供满意的公积金服务。

闪电新闻记者 张帅 曹其鹏 济南报道

[责任编辑：杨凡、杨本敬、张帅]

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