全部

未按约定地址送快递咋办? 济南邮政管理局:从严规范

来源:齐鲁网

作者:陈志富

2018-11-14 17:41:11

齐鲁网济南11月14日讯 追踪报道 未按约定地址送快递.JPG

以前我们抱怨快递很慢,现在快递提速之后,快递“当面签收”又成了大家吐槽的热点,以前都是快递员打电话问你什么时候方便把快递送到家,现在都不打电话,直接短信通知你自取,不按照收件地址送货上门。而且买的快递多了,一次要跑好几个地方,很不方便。针对这种现象,快递监管部门迅速做出回应。

面对快递公司或者快递员不按照约定地点派送快递,而是直接短信通知收件人的状况,济南邮政管理局市场监管处处长杨晓霞表示,按照相关的法律会立案调查,根据调查的结果,事实确凿的话,他们会依法处置。据了解,双十一当天济南市的收件量达到了400万件,投递量达到了120万件,12号投递量更多达150万件,派件量进入高峰期。在从严规范快递市场的同时,我们也呼吁收件人在特殊时期,对快递员给予更多的谅解。 sdsd.JPG

其实,解决快递最后一公里,把快递送到约定地址,也并不是那么难。济南长清一家快递企业,就用一款语音交互系统,正在慢慢的解决了这个问题。如果有快递到了,用户就会接到一个语音电话。语音如下:你中通快递的快件,已到达某某店,请在早8点到晚9点前来领取,如需送件到家,请按0。也就是说,根据提示,用户可以选择自提或者送货到家,还可以选择派送的时间段。快递提前和客户预约好,根据客户指定的要求,快递员再上门派送。这样一来,如果用户有需求,快递员就可以送货上门,其他的则可以统一放到代收点自取。同时,多收件人担心邮件,快递丢失,错领的这个“难题”也有了解决办法,通过刷脸功能就能实现安全快捷自主取件。取件人把快递放在快递扫描处,上面扫描的摄像头扫描快件条形码,同时另一个摄像头对人脸进行拍照留存,之后取件人就可以拿件走人了。如果有取错的件或者取走了又回来要,系统的证据是非常明显的。

投递工作量大,投递时间和上班时间重复,都不是不按约定投递的理由和接口,更不能因此降低工作态度和标准,快递行业发展迅速,快递提速的背后,更应该是一种行业责任和标准。

闪电新闻记者 陈志富 济南报道

[责任编辑:杨凡、杨本敬、陈志富]

想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0531-66601253,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-66601253,诚邀合作伙伴。

济南今冬首个重污染橙色预警 市民戴上口罩迎接早高峰

济南今冬首个重污染橙色预警 市民戴上口罩迎接早高峰

11月14日,济南市重污染天气应急工作指挥部办公室发布《关于发布重污染天气橙色预警并启动Ⅱ级应急响应的通告》[详细]
齐鲁网 2018-11-14
济南治扬尘出狠招,拒不整改可每天罚10万

济南治扬尘出狠招,拒不整改可每天罚10万

济南壹眼|济南治扬尘出狠招,拒不整改可每天罚10万控制扬尘污染,是改善空气质量的关键。防治扬尘污染济南出狠招:拒不改正的可从处罚之次...[详细]
济南壹眼 2018-11-14
章丘余热“跋涉”40公里到济南,除了制热还能制冷!

章丘余热“跋涉”40公里到济南,除了制热还能制冷!

章丘余热“跋涉”40公里到济南,除了制热还能制冷。距离正式供暖越来越近。[详细]
齐鲁壹点 2018-11-14
组图| 泉城公园一片斑驳,犹如大大的调色盘

组图| 泉城公园一片斑驳,犹如大大的调色盘

风清气爽,秋意宜人,在这渐浓的秋意渲染下,泉城公园内一些秋色叶植物的叶子由绿变黄,由黄变红,把秋天打扮的五颜六色,色彩斑斓,成为秋...[详细]
天下泉城 2018-11-14
济南明确闲置土地处置方案 处置不力的区县核减供地指标

济南明确闲置土地处置方案 处置不力的区县核减供地指标

济南明确闲置土地处置方案。济南19部门将集中开展批而未供和闲置土地专项行动,到2020年,完成批而未供土地消化利用和闲置土地处置。[详细]
济南时报 2018-11-14
菊花残 满地伤

菊花残 满地伤

菊花残。近日,有市民向记者反映,在济南华山湿地公园内,用于美化公共环境的菊花盆栽被部分市民擅自带回家中,相关美化工程破坏严重。[详细]
鲁网 2018-11-14
新小区供暖何时不再看入住率?

新小区供暖何时不再看入住率?

从明天起,大伙儿期盼已久的今冬集中供暖便正式开始了,现在济南市不少居民家中的暖气已经早早热了起来。相关工作人员表示,热企根据济南的...[详细]
鲁网 2018-11-14
长清16个老旧小区旧貌换新颜

长清16个老旧小区旧貌换新颜

长清16个老旧小区旧貌换新颜鲁网11月14日讯。“没想能改造的这么好,以前小区又破又乱,下雨天出门两脚泥,大家都不愿意出去,现在路平了,...[详细]
鲁网 2018-11-14
4年至少交往7名“男友”共诈骗200多万 “女情圣”落网却说感谢警方

4年至少交往7名“男友”共诈骗200多万 “女情圣”落网却说感谢警方

“女情圣”落网却说感谢警方4年间,打着恋爱的幌子诈骗至少7名“男友”200多万元,济南一“女情圣”不光颜值在线,哭戏也堪称精湛,被提审...[详细]
济南时报 2018-11-14
拟禁烟禁带宠物逃票按线网最高票价补!济南地铁征意见

拟禁烟禁带宠物逃票按线网最高票价补!济南地铁征意见

13日,记者从济南市政府法制办获悉,《济南市城市轨道交通运营管理办法》向社会公开征求意见。济南市首条城市轨道交通线R1线计划于2019年元...[详细]
生活日报 2018-11-14
R1线安装7公里声屏障 “金钟罩”封口环保降噪颜值不低

R1线安装7公里声屏障 “金钟罩”封口环保降噪颜值不低

R1线安装7公里声屏障。7公里声屏障“关好”噪音满足居民需求专家介绍,声屏障是高架高速道路和城市轻轨、地铁的防噪声“装备”。[详细]
济南时报 2018-11-14

网友评论

网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明齐鲁网同意其观点或证实其描述我来说两句

版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号-1 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证37120170002
通讯地址:山东省济南市经十路18567号  邮编:250062
技术支持:山东广电信通网络运营有限公司