济南：优化服务流程 机场实行登记送站服务

齐鲁网·闪电新闻2月13日讯 当前，新冠肺炎疫情防控进入关键时期，为坚决打赢疫情防控阻击战，济南遥墙国际机场自2月13日12时起，采取登记送站服务，乘客可根据自身需要，选择出租、自驾等离站方式。

据介绍，按照“机场不聚集、入住不失控、隔离不脱管”的原则，济南遥墙国际机场自2月13日12时起，实行统一登记服务，旅客在机上测温，电子信息登记，下机后测温，对14天内有武汉市及周边地区，或其他有病例报告社区的旅行史或居住史的等四类情形进行筛查，如有异常直接转运医院或留观点。记者在现场看到，各县区成立16个疫情防控专班，从闸机口就有引导人员和指示牌，引导旅客出闸机后到目的地的区县进行填表登记。

多样化，乘客可选择离站方式。根据机场旅客的实际情况，旅客可选择乘坐出租车、网约车、自驾和机场大巴等交通方式离开机场，工作人员将登记好旅客乘坐的车次信息和接站人员信息，发给旅客通行证，将旅客送上交通工具，留存接客人员的相关信息。记者发现客流比较平稳，人员能够有序完成登记并离开。12时至18时，济南机场共统一接机453人，其中到济南市的264人。

信息推送，实现闭环管理。乘客离开机场后，各县区工作人员将旅客信息推送给各街道、村居、社区或单位，由街道、村居、社区或单位负责接待服务或居家留观，实现了闭环管理，实现入住不失控。

提升效率，优化火车站服务流程。为了减少聚集，提高效率，优化了场站接站的服务流程，在火车站实行“两查一问”，即查验身份证、火车票（电子车票），问询是否在14天内有武汉市及周边地区等四种情形后，快速转往包车疏散，在中转点再进行具体信息登记填表，大大提升了工作效率，实现了火车站乘客快速疏离。

据悉，下一步，工作专班将继续研究制定旅客登记信息全程一张表，简化登记手续，强化信息化传递和个性化服务、热情服务，实现快速登记、快速中转、快速到社区和快速反馈、闭环管理。尽快制定“一站一策”，规范操作流程和标准，实现科学规范有序防控，扎扎实实、不折不扣地把各项措施落实好。

闪电新闻记者 王树伟 报道

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