记者蹲点日记｜零确诊零疑似 济南这个社区硬核打造疫情防控样本

齐鲁网·闪电新闻2月16日讯 2月14日夜间的一场大雪，让济南再度变身为银装素裹的世界。2月16日，当记者来到济南市天桥区宝华街街道的康成花园社区时，阳光正透过楼宇间的间隙投在小广场的空地上，连廊里挂着的红灯笼、正在健身的老人和树枝上尚未化完的雪......一切都似平常，仿佛只是雪后普通的一天。然而，兵乓球桌上戴着口罩的小雪人却提醒大家，摘下口罩肆意呼吸的时间还没有到来。

8×8方联动机制，3124户居民0确诊0疑似

作为铁路职工宿舍，康成花园社区的大部分居民是铁路职工及其家属，社区人口多、流动量大，新冠肺炎疫情的防控工作尤为严峻。为此，社区第一时间启动了应急预案，以社区党总支、党员志愿者、物业楼宇管家、片区民警、业主委员会、辖区的卫生中心和“两新”组织新隆嘉超市，形成8×8方联动机制，并利用两天时间对辖区内的3124户居民进行入户摸底调查，将三户武汉返籍人员纳入监测。

社区居委会副主任孙扬是在1月26日接到的上班通知。“也就是10点半左右吧，刚下莱州高速，在娘家吃了一顿饭就回济南了。”从年前的禁放巡逻到年后的疫情防控，孙扬感觉还没有开始过年呢。“两三个月都没有回去看看了，想着过年回家陪陪老人，结果就吃了顿饭。”

社区工作者，虽不同于前线的医护人员，但每天也要与不同的人进行接触，“说完全不担心肯定是假的，毕竟我们为人母、为人妻、更为人子，面对隐藏的病毒哪能不怕呀。不过这是责任，是共产党员的责任，也是社区工作者的责任，我们有义务、更有责任守护辖区的居民。”

由于康成花园社区第一时间实行全封闭管控，只保留两个出口供大家进出，同时在线上建立了微信二维码掌握外省回济人员的具体信息、及时进行居家隔离，在线下为社区居民办理门禁卡，要求出入必须监测体温。社区内居民住户，无一例确诊、无一例疑似。

隔离不隔爱，居民向社区献上锦旗

自疫情阻击战开始以来，康成花园社区陆续监管了3户武汉回济人员以及60余户外省回济人员，社区居民刘枝强就是其中一位。因在湖北出差，刘枝强1月22日从襄阳返回济南。1月23日，刘枝强收到了社区要求隔离的通知书。因为孩子年龄比较小，他决定和母亲返回南部山区进行隔离，其他家人留在社区照顾孩子。

“因为疫情形势越来越严峻，我回来之后心情比较焦急，很担心家人的健康。社区收到我们的困难求助后，给我们进行了心理辅导。还解决了我家人生活中的很多困难，送来了很多蔬菜、水果和很多口罩，让我们在隔离期间能够安心生活。”解除隔离后，刘枝强轻松了许多。

“感觉到了家庭的温暖和社会的温暖，我希望在能力范围内去帮助别人，影响别人做一个更高尚一点的人。”作为社区居民，刘枝强看到工作人员坚持24小时值班，严格筛选自由人员和外来人员，杜绝疫情传播、隔离风险。感谢社区在隔离期间对家人进行细致周到的照顾，刘枝强向社区送上了锦旗，并打算报名社区疫情防控志愿者。在了解报名条件后，因自己是外省反济人员不符合要求，刘枝强对社区进行了捐款，希望能够对一线人员进行小小地慰问。

党员冲在前，组建“菜篮子”小分队

为了让被隔离家庭的“菜篮子”保持充沛，康成花园社区党总支号召全体党员干部积极投身抗“疫”一线，迅速组建了红色“菜篮子”小分队，联合辖区“两新”组织新隆嘉，每日为隔离居民送去新鲜蔬果。隔离家庭在社区疫情保障微信群内发出需求，负责接单和采购的志愿者将商品进行按需分装，两人一组送到社区入口，交给早早等待的另一组志愿者。体温监测正常后，新一组志愿者才被准许进入社区。

（两组志愿者正在进行交接）

“1602的老师，给您送菜来了，带上口罩。”将一箱矿泉水等物品放在门前，志愿者董慧敲了敲业主的门。看到业主把东西拿进去后，小分队按下电梯准备回家。“正想回家做饭呢，社区打来电话了，说赶快送菜去。既然有要的，我们就赶快点儿。”“一个电话马上就过去。”旁边一位头发有些花白的志愿者补充道。

动作矫健的董慧今年已经72岁了，她所在的这一组小分队全部由党员组成。社区开展疫情防控工作后，电话就变成了“菜篮子”小分队的命令。为了不影响工作，董慧过年都没让儿子、儿媳一家回来。“谁也别来，一个耽误我的事儿，一个都得注意。既然国家要求呆在家里，你就老老实实在家里。来了还得照顾你，社区活动怎么参加？有命令我们就得去。”

在董慧眼里，在社区参与疫情防控的年轻人都不容易。虽然别人都说这个年纪别去了，但在董慧眼里，自己报了名，社区防控就多一个人。“我热爱志愿者的工作，就想让我们社区平平安安的。”

疫情防控以来，康成花园社区全面排查小区住户信息，不漏一户，不漏一人。宝华街街道党工委书记栾长征告诉记者，疫情期间，为了满足群众的不同需求，街道依托12349为老服务热线，针对居家的老人提供线上和线下的为民服务。 截止到目前，工作人员通过12349为老服务热线，已经为宝华街街道近500位空巢、独居老人提供心理援助、紧急救援、电话医生、代买代购等服务。“确保每一个老人的紧急需求能够在第一时间得到响应，此外我们还聘请了专业心理咨询师，开通心理热线，并在网上开通心理微课，为居民提供心理咨询服务，打消他们的焦虑和恐慌的心理。”

闪电新闻记者 刘少君 胡珂  报道

[责任编辑：杨凡、曲一歌]

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