历下税务：跨区事项“就地办” “征纳互动”解民忧

原标题：历下税务：跨区事项“就地办” “征纳互动”解民忧

来源：大众网

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“不要着急，我们可以帮您联系当地税务局现场跨区域办理。”一句话让原本发愁的王女士如释重负。

家住济南市历下区的王女士其15岁的女儿名下有一套在青岛市即墨区的房屋要出租，需要代开房租发票，由于女儿住校学习不方便办理，王女士拨打了国家税务总局济南市历下区税务局咨询热线寻求帮助。热线坐席工作人员了解到其需求后，主动引导王女士使用征纳互动平台发起跨区域业务办理请求。

历下区税务局跨区域通办岗位工作人员通过征纳互动平台成功接入王女士连线后，根据王女士的诉求，向青岛市即墨区税务局发出互动邀请，实现三方实时信息沟通。即墨区税务局工作人员远程辅导王女士提交业务办理所需资料，快速协助其代开了房租发票。350公里的距离，在此刻通过一个小小的“虚拟窗口”实现了跨越。

为推动落实“高效办成一件事”走深走实，历下区税务局在济南市税务局的统一部署下，围绕“高效办成一件事”中的“异地事项跨域办”要求，聚焦企业跨区域经营和纳税人缴费人异地办事急难愁盼事项，依托智能交互、办问协同的征纳互动服务新模式，办税服务厅开设“远程虚拟窗口”，打通了跨区域办税时空壁垒，有效提高了“一件事”的办成效率。

“你好，我现在急需开具清税证明，但是公司注册地在济南市莱芜区，应该怎么办理啊？”近日，济南市某网络技术服务有限公司法人王女士到历下区办税服务厅咨询，税务局工作人员通过跨区域通办，为其顺利解决了上述问题。

据了解，王女士2023年在莱芜区成立了公司，近期想通过山东政务服务网办理注销登记，在提交材料时缺失税务清税证明，于是咨询能否在历下区办税服务厅完成此业务。

历下区税务局跨区域通办岗位工作人员辅导王女士网上提交业务办理所需资料，并连线莱芜区税务局工作人员，详细说明王女士的情况。莱芜区税务人员在核实资料和情况后为王女士出具了清税证明，扫描成电子文件回传给历下区税务人员，再转交给王女士。

“跨区域通办业务帮我解决了燃眉之急，实在是太方便了，感谢你们的帮助。”王女士说

下一步，历下区税务局将不断完善跨区域通办服务机制，积极推进办税缴费便利化举措落地，推动纳税服务工作优化升级、提质增效。（通讯员 杨柳）

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