“在泉城·全办成”为济南企业群众提供全生命周期服务

原标题：“在泉城·全办成”为济南企业群众提供全生命周期服务

来源：济南日报

营商环境，是一座城市的名片，也是重要的核心竞争力。作为深化“放管服”改革、优化营商环境的主力军，济南市行政审批服务局始终坚持以党建为引领，不断推动制度创新、流程再造，推出了“独任审批师”“拿地即开工、建成即使用”“一链办理”“一业一证”“跨省通办”等一系列走在全国、全省前列的创新举措，“在泉城·全办成”服务品牌的美誉度持续提升，企业群众的改革获得感不断增强。

2021年是市行政审批服务局“品牌突破年”，此次国家发展改革委公布了2020年中国营商环境评价情况，济南在80个参评城市中取得第9位的好成绩，标志着我市推进相对集中许可权改革组建行政审批服务局三年行动计划提前实现了“国内一流省内领先品牌”的目标。下一步，市行政审批服务局将紧紧围绕市委、市政府建设一流营商环境的目标要求，聚力在制度建设、流程再造、智慧审批、体系建设和精准服务上见实效，为建设新时代现代化强省会贡献力量。

聚力在制度建设上见实效。持续完善“四维协同”机制，细化审管互动具体实施细则，推动审管无缝衔接。完善“独任审批师”管理办法，扩大制度适用范围。优化“好差评”全流程闭环工作机制，实现信息全关联、数据全汇聚、结果全公开。推行新旧动能转换起步区“新区特办”机制，探索推行市场主体登记确认制改革，推进工程项目“承诺办”，在更大范围创新实施“信用+承诺”审批模式。

聚力在流程再造上见实效。研发商事登记移动端审批功能，推进“即时办”。围绕企业“全生命周期”，制定“1+N”定制套餐。试点推行企业“休眠”制度，推动企业注销便利化改革。持续优化“拿地即开工、建成即使用”模式，推动区域性评估政策落实。稳步扩大“一业一证”“一链办理”改革覆盖面，深入实施“双全双百”工程，推进高频政务服务事项“跨区域、跨层级、跨部门”联办，确保“跨省通办”事项和“全省通办”事项全面落实。

聚力在智慧审批上见实效。协同完善一体化在线政务服务平台功能，为企业群众提供“24小时不打烊”在线政务服务。打造全国一流的集政务导航地图、“智能+人工”咨询服务于一体的全天候“智惠导服”服务体系。持续优化“一网通办”应用，推动政务服务事项“掌上办”。持续深化电子证照推广，提升无人工干预审批水平。完善数据分析系统建设，强化重点领域数据分析，为市委、市政府提供决策参考。

聚力在体系建设上见实效。持续深化“一套标准管审批”，推进标准有效实施。全面规范四级政务服务场所建设，实现基层高频政务服务事项“一门、一窗、一次”全科办理。实施基层24小时自助办事大厅“倍增计划”，年底前完成一体化政务服务自助终端研发和自助服务区试点项目建设。

聚力在精准服务上见实效。依托济南市企业服务中心，推进涉企服务“一口办理”，打造企业版“12345”。推行“一窗受理、直办转办、分类办理、全程督办、跟踪问效”模式，打造涉企服务“三库一平台”。组建服务专员队伍，为企业提供全方位、全过程、全生命周期服务。完善政务服务“好差评”全流程闭环工作机制，建立健全“未诉先办+接诉即办”机制，为实现科学决策、精准服务提供依据。 (济南日报 记者：郭歌)

[责任编辑：杨凡、曲一歌]

想爆料？请登录《阳光连线》（ http://minsheng.iqilu.com/）、拨打新闻热线0531-66601253，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-66601253，诚邀合作伙伴。