济南城管“随手拍”上线 市民指尖上参与城市管理

齐鲁网·闪电新闻10月3日讯 小区里出现非法小广告、路面上环卫保洁不到位、路上垃圾桶满溢……遇到城市管理中出现的问题，现在拿起手机拍一拍就能上报，动动手指就会有人来处理。近日，济南市智慧城管服务中心在“济南掌上城管”微信公众号基础上，开通市民“随手拍”平台，实现城市管理问题“掌上拍、掌上报、掌上查、掌上办”，鼓励广大市民朋友对发生在身边城市管理问题，通过“随手拍”平台来反映。 

市民“随手拍”平台的开通，是济南市智慧城管服务中心推动城市治理精细化、规范化、常态化、智慧化的具体体现，平台实现与济南数字化系统打通，市民将问题用文字、图片、视频等形式上报，即刻自动转入数字化系统形成工单，转派所在区域路长，立行立办，并将处置结果第一时间反馈给市民。让市民“指尖上”就能参与城市管理工作，既便于市民主动参与城市管理工作，也有利于提高城管部门的工作效率，形成了城管部门与市民的良性互动，构建了城市管理多元共治的良好格局，对城市管理工作起到了如虎添翼的效果。 

市民可关注“济南掌上城管”微信公众号，点击底部菜单“随手拍”栏目选择“随手拍”，填报要反映的具体问题类型、填写描述、上传图片并选择“提交”。市民提交问题后可在“回音壁”板块查看处理进度。截止到10月2日下午6点，随手拍平台共收到市民朋友随拍问题185件，主要涉及城区道路两侧的违法小广告、占道经营、街面秩序、单车乱放、街面不洁等城市管理问题。