八大行动！济南公交实施文明提升工程 适时推银联云闪付扫码乘车

齐鲁网5月8日讯  记者今天从济南市公交总公司召开的公交文明提升工程动员大会上获悉，为贯彻落实全市城市提升工程动员大会精神，巩固全国文明城市创建成果，提升公交品质，济南公交启动“八大行动”为主要内容的公交文明提升工程。

“开展公交文明提升工程，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届一中、二中、三中全会精神，按照市委、市政府决策部署，紧紧围绕“打造四个中心、建设现代泉城”中心任务，对标“1+454”体系要求，着眼建设宜居宜业宜游城市，深入开展“公交文明提升工程”，着力提升公交服务品质。”会上，济南公交主要负责人发出动员令。

实施文明提升工程 助力公交品质提升

车容车貌提升行动。落实车辆保洁标准，确保车厢环境良好，座椅及扶手无损坏，车身内外保持清洁，无乱贴乱画等脏乱差现象。场容站貌提升行动。BRT站台设施齐全有效，站台内、外保持清洁，无乱贴乱画等脏乱差现象；所属候车亭及站牌卫生干净整洁，公交站点卫生状况良好。基础设施提升行动，重点改善和提升部分基础薄弱的场站设施建设，协调加快推进供电基础设施建设。服务品质提升行动。协调开通高峰通勤线路，方便上下班客流出行需求，缓解城市道路交通拥堵。驾驶员使用文明用语，开展微笑服务，积极引导乘客为老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；适时推出银联云闪付扫码乘车，协调支付宝、微信继续开展优惠乘车活动，进一步方便市民乘车，提高乘车体验。

内强素质外树形象 心系乘客服务一流

文明驾驶、安全操作提升行动。济南公交将扎实开展礼让斑马线活动，加强对各类违法违规驾驶行为的检查力度。文明形象提升行动将积极引导乘客排队候车、依次上下车；开展志愿服务工作。在公交枢纽、场站设立“学雷锋志愿服务站（岗）”，开展文明宣传、便民利民等活动。和谐稳定提升行动将结合实际工作，开展各类教育培训，加强社会主义核心价值观宣传阵地建设。作风建设提升行动，着力加强管理人员作风建设，增强各级管理人员的责任意识、担当意识和纪律观念。 

闪电新闻记者 孙伟 通讯员赵冬云

[责任编辑：杨凡、杨本敬、孙伟]

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