济南一培训班称考不过退钱，可学员费用难要回

最近注册消防工程师考试很火,济南天普教育咨询有限公司宣传称,注册消防工程师挂靠收益不菲,即使不符合报考条件的学员,天普教育也称能为学员开通“绿色通道”放心报考。康先生说自己轻信“考不过全额退费”报名,后来发现不是那么回事儿。

称可开“绿色通道”放心报考

市民康先生(化名)是一名出租车司机,每天起早贪黑忙碌挣钱。今年4月26日,在位于二环东路附近东环国际广场8楼的济南天普教育咨询有限公司,康先生花费6800元进行注册消防工程师培训报名。

“我只有初中学历,而注册消防工程师考试需要大专以上学历才能报考,天普教育说可以为我开通‘绿色通道’,天普教育可以在后面操作,只让我报考就好。”市民康先生说,“天普教育建议我报名考不过包退全款的培训,也就是价格最高那种,原价说是一万余元,那天搞活动才6800元,仅限当天有效,还能够享受原价的服务,过期后价格就会恢复到一万余元,于是在当天我就报上名了。”

想退费却遭遇新条件

“每天晚上都会有两个小时的直播课,在直播课上课前,都会在天普网站上进行打卡签到,而且对直播课听课的进度,天普教育的系统也会做记录,他们还会给一些视频的课件,让学员复习使用。”康先生说,“报名之后曾提出退费,结果天普教育说,必须要连续参加三次考试,每科的分数不能低于30分,而且每天直播上课要保证有85%以上的进度,有这些条件才能退费,还要再扣除2000元的成本费。在报名之前没有说过这些,这种说法我不能理解。”

记者了解到,11月10日,康先生已经参加了今年的考试,考试地点在河南开封,“天普给我的解释是,由于不符合报考条件,山东考试地点要求严格,开封的考试地点会松些,放心考试就好,而且大部分学员考试报名,都是由天普教育进行报名安排的,还有些学员被天普教育安排在深圳的考点考试。”康先生说,“在开封考点等待进场的时候,周围有很多人拿着宣传单走过来问我,是不是报考消防工程师考试,假如这次不过可以报名某个培训机构,这个培训机构包过什么的,当时心里就感觉很不舒服,这种考试没想到能有这么乱。”

据了解,这笔6800元的培训报名费对于康先生来说是笔不小的数目,目前为止,双方在协商当中。此外,市民杨先生也遭遇了退费难的情况。

天普教育拒绝记者采访

记者先以报名者的身份联系到济南天普教育咨询有限公司,“消防工程师的考试是有很多报考要求的,不过不足大专学历的,没有工作经验的,天普教育可以为客户开通‘绿色通道’,其他不符合报考条件的事情不用考虑,虽然这是国考,我们也有办法操作的,客户只需要报名考试就可以了。”济南天普教育咨询有限公司前台客服说,“现在一级消防工程师可以挂靠一些公司,就跟房屋租赁一样,在省内一年能有7万多元,在一线城市每年能拿二十几万呢。”此外这位客服表示,协议退费需要先扣除2000元的成本费用,然后共有三科考试,只能退费不过的科目。

随后记者再次来到位于二环东路附近东环国际广场8楼的济南天普教育咨询有限公司,在电梯附近的楼道上,放有天普教育注册消防工程师的宣传海报,海报上写有一级注册消防工程师,协议不过退费班,不过退费势在必得等字样。

“我们的领导在开会,现在属于上班工作期间,我们有我们的工作,没有时间去聊这些事情,不方便透露我们领导的电话。”济南天普教育咨询有限公司的工作人员说,经过再三确认,对方最后明确拒绝采访。

根据该公司的注册信息,记者查询到北京天谱在线教育科技有限公司相关电话,虽然联系电话有四个号码,但是有两个号码一直处于关机状态,另一个号码是空号,还有一个号码一直处于通话中。

（生活日报见习记者 付雪麟）

[责任编辑：杨凡、徐琳琳]

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