寒潮来袭前夕 记者探访济南市救助管理站：每天新增受助对象5到6人

  

齐鲁网·闪电新闻12月28日讯 近日，因改造升级，济南市救助管理站搬至历城区七里河路2号。寒潮来临，救助站里的生活怎么样？普通市民又可以通过哪些途径帮助到那些流浪街头、无家可归的人？11月28日下午，闪电新闻记者对济南市救助管理站进行了探访。 

在受助人员生活的一间房间里，闪电新闻记者看到墙上的两台空调已经启用，室内温度较为适宜，床铺也十分整洁，铺有统一的床单。三位老人坐在床上，衣着整洁，精神状态饱满。住房旁边就是一间餐厅，餐厅里放置有两张餐桌，摆放宽敞，方便老人用餐。

为应对大幅降温，济南市救助管理站在每年的11月份～来年3月份启动“冬季送温暖”活动，工作人员将根据公安、城管和社会好心人士提供的线索，对市区生活无着的流浪、乞讨人员展开救助。副站长刘华告诉闪电新闻记者，特别针对这两天，救助站主动进行了救助。“我们每天分批次、分人员、分车辆带着救助物资，在街上巡回救助。” 

闪电新闻记者了解到，同往年相比，由于突然降温，济南市救助管理站的受助对象每天约增加了5、6人次。依据“自愿求助，无偿救助”的原则，救助站可对符合救助条件的人员实施免费无偿的临时性社会救助。

据工作人员介绍，根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，救助站主要为受助人员提供五方面的救助：提供符合食品卫生要求的食物；提供符合基本条件的住处；对在站内突发急病的，及时送医院救治；帮助与其亲属或者所在单位联系；对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。

刘华表示，因有些救助对象的语言表达能力、身体残疾或者有病，表述不清，帮助受助人员寻亲、回家是站里的主要工作。

闪电新闻提示，如果您在街头发现流浪乞讨人员时，可根据以下步骤对其进行帮助。

一、初步判断：是否有精神疾病的表现？是否有危重急病的表现？是否是职业乞讨人员？

二、简单问询：是否自愿接受救助?是否有能力自行前往救助管理机构寻求帮助？是否有必要公安机关跟医疗急救机构的介入?

三、提供帮助：如果仅是钱财丢失，无力返乡的，可以告知救助站地址及热线电话，让其自行前往寻求帮助；

如果遇到行动不便的老年人、残疾人，语言交流障碍，或者未成年人等特殊群体，可以选择报警，让公安同志引导护送至救助站；

如果有精神疾病特征或暴力倾向的应第一时间报警，由公安机关送至相关精神卫生机构诊治；醉酒闹事的流浪乞讨人员可由公安机关约束至酒醒后再实施救助；如果有危重急病情况的，应第一时间拨打120，先救治后救助。

济南市救助管理站位于：济南市历城区七里河路2号2号楼西侧，24小时热线电话：0531-85952025。

闪电新闻记者 刘少君 刘茜  报道

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