齐鲁网·闪电新闻7月13日讯 7月13日16时52分，济南市消防救援支队指挥中心接到报警称，济南市天桥区花样年华小区一居民家中起火，支队调派2个消防救援站、4辆消防车、24名消防救援人员赶赴现场。
17时05分，消防救援人员到达时，现场冒出滚滚浓烟，火势处于猛烈燃烧状态，有两名群众被困二层窗户下方平台处，距离地面近12米，情况危急。关键时刻，消防救援人员架设15米金属拉梯，为被困人员铺设了一条生命通路。一名消防救援人员爬上拉梯，将孩子扶上梯子，保护他安全抵达地面。
随后，被困男子顺着拉梯通过一层窗户回到家中。
同时，消防救援人员组织内攻灭火，经过15分钟紧急救援，17时20分，成功将现场明火扑灭。据了解，起火原因为2楼室内电瓶车充电起火，起火后，孩子被困在窗户上大哭，邻居冒着生命危险爬上二层将孩子救下，与孩子一同在安全区域暂避，等待消防救援。此次火灾过火面积约20平方米，无人员伤亡。
