今年暑运国铁济南局发送旅客创新高

为期62天的2023年铁路暑运已于8月31日圆满收官，记者今天从中国铁路济南局集团有限公司获悉，暑运期间，国铁济南局共计发送旅客4179.9万人次，较2019年增长25.7%，创历年暑运旅客发送量新高;8月26日发送旅客851855人次，创暑运单日旅客发送量最高纪录。

8月31日，2023年铁路暑运圆满收官。

据国铁济南局客运部负责人介绍，今年暑运，学生流、旅游流、探亲流叠加，铁路客流持续高位运行。国铁济南局高效精准调配运力，精心制定列车开行方案，加大运力投放，提升服务品质和运输效率，全力满足人民群众出行需求，为山东经济运行加快恢复、持续向好提供了有力支撑。

精准扩充客运能力，满足旅客出行需求。根据12306客票预售和候补购票大数据动态分析，国铁济南局高效统筹车辆、线路资源，精准实施“一日一图”，灵活增开旅客列车，最大限度提升客运能力。加大青岛、烟台、威海、荣成等沿海旅游城市和北京、上海、广州等热门方向运力供给，安排加开列车24.5对，重联动车组或扩大列车编组43对，加挂车辆76辆，精准高效保障旅客出行。设计加开济南至枣庄西动力集中动车组2对、济南至济南动力集中动车组环线列车、普速环线列车各1列，满足旅客差异化的出行需求。开行喀什、漠河、兰州等方向直通旅游专列8列，省内环形旅游专列1列，有效满足了暑期旅游出行。

提升客运服务品质，改善旅客出行体验。优化完善12306旅客信息服务功能，增加候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等服务信息，旅客出行更加便利。加强旅客引导和乘降组织，淄博、章丘站实行进站服务“潮汐式”工作法，动态增加安检、验证、验票和进出站通道。积极推广空铁联运产品，青岛机场站联合机场和航空公司推出“空铁一体化”购票服务，旅客乘坐高铁、航班实现手机一键下单，让旅客出行更加高效。关爱老幼病残孕等重点旅客出行，青岛北站推出“小编码”核对模式，实现重点旅客服务精准对接，让旅客出行放心舒心。

全力应对台风地震影响，确保铁路安全畅通。积极应对“杜苏芮”台风、平原县地震等极端天气和自然灾害，及时启动应急预案，全力做好防汛抗震抢险工作。组织广大铁路干部职工加强线路巡查、设备检修，严格落实行车安全措施，各车站全力做好旅客疏导和车票退改签工作，及时公布列车停运、晚点等情况，同时做好应急供餐供水，最大限度减少对铁路运输安全和秩序的影响。

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