济南市第三人民医院呼吸内二科护士长郭芳：“没有护目镜，不做好防护，绝对不准进舱！”

齐鲁网·闪电新闻4月5日讯 4月5日，济南市委市政府召开新闻发布会，济南市部分援助湖北医护人员出席本次发布会并介绍济南市援助湖北新冠肺炎疫情工作相关情况。会上，济南市第三人民医院呼吸内二科护士长郭芳讲述了自己的援助经历。

讲述人：郭芳

我是郭芳，是济南市第三人民医院呼吸内二科护士长，也是山东省第4批援湖北医疗队队长。2月6日出征当日，有记者问我最大的心愿是什么，我毫不犹豫地说“把大家平安带回来”。今天，我可以很自豪地向大家汇报，我实现了当初的诺言，把大家一个不少的带回来了！

2月6日一大早，我丈夫刘旭昌送我到济南火车站。出征前的各种工作很多，就在其他队员和家属告别的时候，我却在忙着清点人数、查对表格、对接人员。要上车了，我一个一个数着队员让他们上车后，回头想找丈夫说句话，毕竟儿子要高考了，家里父母年龄大了，我想再嘱咐几句。可我竟然左看右看没看见他。我踏上车，自己一个人站在即将关闭的车门里给他打电话，打一遍，不接，打两遍，不接，我又着急又生气，终于电话接通了，我差点就哭出声来：“你在哪呢？我找不到你！”他说：“看工作人员抱着的物资掉地上了，我帮他们整理物资去了，刚从另一节车厢下来。”话音刚落，就传来要关闭车门的广播，我的眼泪在眼眶里转了转，强忍着没掉下来，我默默转身走进了车厢。我这一去，谁知道什么情况呢？最后一面都没有见上。但职责在肩，容不得我儿女情长，自从接下战旗的那一刻，我就有了另一个身份——“郭队”。

队长可不是那么好当的。我们队由35名护理人员组成，来自山东省3个地区29家医院，队员大多来自呼吸、重症、感染等专业，我不仅是山东队队长，还是武汉东西湖区方舱医院B厅A区的总护士长，管理219张床位和来自北京、上海、广州等队的一百余名护士。没有现成规范可循，也没有既往经验参考，我的脑子里却始终有一条红线——“医护零感染”。为了不打破这条红线，我对队员的管理、对流程的把控近乎严苛。

我印象特别深的是有一天，上午去医院开会刚到酒店吃完饭，“郭队，我们上午进舱的队员眼睛被护目镜的消毒液呛到了，又红又肿，一直流眼泪，会不会有危险啊？”

天哪，这简直是晴天霹雳啊！我第一个念头就是“眼睛黏膜受损，会不会被感染？”打电话上报，询问处理办法，安慰队员，让她充分清洗。队员又问：“郭队，我们下一个班次还等着进舱接班，没有护目镜，只戴面屏行吗？”

“不行！没有护目镜，不做好防护，绝对不准进舱！”我以从未有过的严厉，对队员吼道！

随后，我又紧急协调护目镜，到处找眼药水，拿上我从三院带来的仅有的2个新护目镜，直奔方舱医院。

半小时的车程，我一路上一直催促司机师傅快一点，再快一点！

赶到医院时，队员受伤的眼睛已经初步处理，冲洗后用上了眼水眼膏，红肿也减轻了许多。当我听到上级答复“已经问了感控专家，没事的，回去继续用眼水眼膏，多休息几天就行”时，眼泪不争气地夺眶而出！零感染的红线我们不能碰！

那天晚上，我躺在床上不敢闭眼，一闭眼，眼前就出现一双双的眼睛，妈妈的，妻子的，女儿的，爸爸的，丈夫的，儿子的。我不敢看，不敢想，如果真的出现意外，我怎么面对这一双双眼睛，我怎么向家乡父老交待！想到我对队员的怒吼，心有歉疚，又不敢不吼，她们这么年轻，就像自己妹妹，我这个当大姐的再凶也值。想着想着，眼泪又不争气地流出来。保障队员平安，太难了。

之前，护目镜不是我们自己冲洗，为了避免再次出现此类事件，我特意找了相关部门，要求护目镜的冲洗由我们进舱护士负责，并且制定了严格的冲洗、晾晒方法和流程，不管多繁琐多辛苦，也要每个步骤照做，每个细节都不放过。这样一来，工作量增加了很多，但是队员们毫无怨言，大家心知肚明，严格把关，改善流程，才能为安全上把锁。

这样的安全锁我上了好几把。

方舱医院有一块病人活动区，是病人做CT、做核酸检测的毕经之地。但这里靠近厕所，地上经常流水。我们入舱必须全副武装，脚也包裹的严严实实，但是鞋套经常湿透，极大地增加了感染风险。我专门找到仓库为姐妹申请了专用雨靴。尽管穿了雨靴更加笨重，走路更加吃力，但却有效保护了每位队员。

刚入舱时，每到吃饭时间，病人都是排队领饭。这样的大规模聚集增加了感染风险，我强制要求每位病人在自己的床旁，由护士为大家挨个送饭。起初，只有山东队这样送饭，后来又推广到A区所有医疗队。

酒店工作人员不多，我在队里制定了值日表，姐妹们轮流负责吸尘、喷洒消毒工作。35名队员分布在4个楼层，每天2人完成。姐妹们做完方舱医院内的工作回到酒店已经很累，但是再苦再累，我也要求大家必须完成消杀。地毯、电梯间、垃圾桶都是重点部位，而且每天消杀2次，比其他省份医疗队的消杀次数都多。同时，为了减少接触，每个楼层值日生还要负责三餐拿饭并分发至各房间。队员严禁出门串门，严禁大声喧哗，每日2次自测体温上报。

管理的精细化，质量控制的严格化，为零感染建起了铜墙铁壁。可仅有这些，远远不够。

来势凶猛的疫情，知之甚少的病毒，长期超负荷体力劳动，远离家乡的离愁别绪，都在慢慢侵蚀着队员，所有人都高度紧张，天天绷着一根弦，天天都会想这样的问题：在舱内防护服漏风了，会不会被感染？口罩带子断了，会不会被感染？手套划破了，会不会被感染？渐渐地，恐惧心理和紧张情绪在队员之间悄然蔓延。失眠、做噩梦，很多队员不得不依靠安眠药入睡，我也不幸中招。这样最大的危害就是降低我们的抵抗力，让病毒趁虚而入。

我找到后勤保障老师，希望给我们提供书籍、瑜伽垫、跳绳等物资，酒店开放健身房供大家使用，但是要避免聚集，每次限2人。我还在网上找来各种减压视频。

后来，我主动找到江苏心理医疗队谭俊华领队，说明队员睡眠情况，请求给予帮助。谭领队非常热心，立即发来心理调查问卷，评估大家心理压力状态并予以反馈。当晚，他亲自带领4名心理专家冒雨来到驻地酒店，采取小组访谈、一对一访谈形式，为大家心理疏导。

与我一对一访谈的是一位叫陈芳的老师。圆圆的脸，大大的眼睛，亲切的微笑，话题从我们在方舱的工作开始，聊到我们优秀的团队，再到我作为队长的职责和付出，再到我心心挂念的备战高考的儿子，再到我平时的工作，我的性格，我的管理……这一切都是我值得骄傲的，都应该是我前进的动力。话匣子被陈芳老师牵引着，倾诉的闸门轰然打开，一切的紧张焦虑化作眼泪喷涌而出，放声大哭。访谈2个小时，哭泣持续了2个小时。到最后，我的表情是舒展的，内心顿觉轻松了很多。

那天，接受访谈的队员都哭了，姐妹们终于睡了个好觉。

现在回想起那夜夜睡不着的日子，恍如隔世。今天，我能安安稳稳地在家睡个好觉，是因为我把大家平安带回来了！从2月9日下午2点开舱，我带领第一批队员入舱开始，截止到3月9日正式休舱，我们累计收治患者359人，治愈出院183人，累计转出176人，累计开展核酸检测900余人次。真正做到了患者零死亡、医护零感染、出院零返舱！

回想在武汉的这40多天，我由衷敬佩每一位逆行者，由衷感谢各级部门和社会各界的大力保障，由衷感谢每一位并肩作战的战友，没有大家，就没有今天武汉街头渐渐浓厚起来的烟火气。

刚到武汉时，武汉街头空无一人，我希望明年春天带着家人，约上战友，去看看自己曾经拼过命的地方，那一定是一片车水马龙，锦绣繁华。

闪电新闻记者 冯宜雯 段嘉琪 郝爱印  报道

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