聚焦济南两会｜济南市政协委员邵军生：新布设政务服务自助终端500台以上 年底实现街镇便民服务中心全覆盖

齐鲁网·闪电新闻4月19日讯 4月19日上午，济南市第十八届人民代表大会第一次会议开幕。会上，济南市代市长于海田作《政府工作报告》。今年，济南市政府工作报告中提到“实施基层自助终端倍增计划，实现更多高频事项就近办、自助办。”

济南市政协委员、济南市行政审批服务局政务服务体系建设指导处处长邵军生在接受闪电新闻记者采访时说：“为进一步提升我市政务服务便利度，自去年9月份以来，济南市行政审批服务局集约化、标准化打造全市政务服务自助体系，逐步将全市各部门现有的自助平台和应用资源整合集成到“泉智办”一体化政务服务自助终端，目前已集成了包括商事税务、医保社保、户政车辆、房产及公积金、水电气暖等12大类140余项高频政务事项。已布设一体化政务服务自助终端130余台，使用量达16.7万余次。”

近期，国务院印发《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，明确指出“各地要推动集成式自助终端向基层场所延伸，推动更多事项自助办理”。

邵军生表示，下一步，济南市行政审批服务局将积极落实国务院要求，实施基层自助终端“倍增计划”，打造“15分钟”政务服务圈：一是聚焦企业群众需求，持续丰富自助终端功能，今年计划上线法律援助、医疗预约、养老资格认证等40项高频事项。二是加大自助终端布设力度，新布设“泉智办”一体化政务服务自助终端500台以上，年底实现全市街镇便民服务中心和主要社区便民服务站全覆盖。同时，深化政银合作，将自助办功能模块统一输出到银行自助柜员机，充分利用银行网点现有设备高效实现政务事项自助办，织密基层政务服务网络。三是加强运维监管和宣传引导，充分运用技术巡检手段提高运维效率，确保设备运行正常，同时加强宣传，积极引导群众使用自助终端办理业务，提高群众的幸福感和获得感。