来源:齐鲁网
2018-12-14 20:14:12
齐鲁网济南12月14日讯 12月14日上午10:00,国网济南供电公司总经理钱庆林带领有关处室负责同志及市区各供电服务分中心负责人到12345市民服务热线接听市民来电。
据了解,自12345热线开办以来,济南供电公司首批实现了供电服务热线与12345热线的工作联动,积极响应群众对涉电业务的咨询诉求,主动接受政府和群众的监督,努力提高供电优质服务水平。工单办结率、回复率均达到100%,切实做到了事事有回音、件件有答复。
根据预测,济南电网从12月进入负荷高峰阶段,平均最高负荷在450万千瓦以上,最高负荷预计出现在12月下旬至1月中旬,达到550万千瓦。针对这一情况,济南供电公司编制了济南电网迎峰度冬方案,与气象部门携手合作,提前预测负荷变化,提前科学安排好电网的运行方式,实现“全接线、全保护”运行。
其次是加强设备运行的防护,全面排查电网的设备隐患,尤其针对重要负荷、老旧设备开展重点排查,发现缺陷及时消除,确保设备安全稳定运行。
再次做好应急预备,提前制定抢修、防灾、应对负荷高峰等应急预案,开展事故应急演练,备足备品备件、应急发电车及抢修力量,确保及时应对突发状况,全力保障全市电力安全可靠供应。
针对已投运的电采暖项目,济南供电公司编制了专项运维管理规定,加强台区、线路的运维管理,度冬期间(每年11月1日-次年3月15日)缩短巡视周期,提高运行设备红外测温频次,通过在线监测系统实时监控设备运行情况,提前发现、消除设备隐患。同时,济南供电针对电采暖台区、线路细化制定专项应急预案,安排专门抢修力量,做到一台区一预案,一线路一预案,确保故障快速定位、快速抢修、及时复电,全力保障广大群众温暖过冬。
闪电新闻记者 吕继萌 济南报道
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