国庆济南出行数据出炉！民航进出场2622架次，公路客运发送旅客73.11万人次......_济南民生_济南

齐鲁网10月7日讯 记者从济南市交通局获悉，10月1日至7日，济南市全市铁路累计发送旅客96.78万人次，同比降低6.5%；民航累计进出场2622架次，旅客吞吐量37.34万人次，同比增长10%；公路客运发送旅客73.11万人次，同比降低14.2%；主城区城市公交、轨道交通、出租客运分别完成客运量1227万人次、19万人次、241万人次。

微信图片_20191007163431.jpg

济南市收费站共计通行车辆3951120辆次，同比下降2%；高速公路通行3377605辆次，同比增长5%。其中，小型免费车2351134辆次，同比增长22%；普通路桥收费站通行573515辆次，同比下降30%，其中小型免费车446786辆次，同比下降16%。期间，未发生任何安全生产责任事故和严重旅客滞留。

航空运输方面

成立核查办案队和快反处突小组，设定24小时专人值守。机场海关对普货现场进行预约加班，旅检现场实行24小时通提供优质服务，10月1日正式启用电子临时乘机证明系统。在值机区域增设流动主任和引导员，方便旅客进行退、改签及行李退运工作；为母婴旅客设置私密哺乳空间，为无人陪伴老人特殊旅客提供“优服务”，为军人旅客、晚到旅客张贴“依法优先标贴”和“晚到旅客贴”优化场区管理。新增了“停车场—候机楼”免费旅客摆渡车。合理调度车辆，确保长途巴士19条线路、机场巴士44辆班车正常运行。

铁路运输方面

济南西站增加旅客座椅，优化商旅设施，调整区域功能。设置“绿色通道”，旅客定责投诉率同比下降3%，服务满意率显著提升。深化重点旅客服务，全面落实军人依法优先，打造母婴候车区。开展“我有一句话，想对祖国说”心语征集活动，天南海北的旅客将对祖国真挚祝语写在心形贴纸上，拼成一颗大大的红心。

济南站完善导购咨询服务，以动态导购（导购人员、青年志愿者）和静态咨询（售票厅服务台）相结合的方式，优化完善导购、咨询服务；扩大港澳台旅客自助购取票服务。车站8台自助售票机加装港澳台通行证专用识读设备，方便港澳台旅客自助购取票；推出高端旅客优先服务，设置“老幼病残孕”重点旅客售票专窗，开辟特色进站通道，新建母婴哺乳室，实行专区候车、专人服务；设立“爱心小医院”。聘请省中医第二附属医院医师，免费为旅客提供药品、医疗救助。开辟军人候车专区，在候车室B1、A7区设立两处“军人候车区”，保障军人权益得到落实；设置“旅客换乘中心”，在出站口设置“旅客换乘中心”，为旅客提供铁路、公交、长途汽车、民航等综合换乘服务，打通旅客出行“最后一公里”。

微信图片_20191007163426.jpg

济南客运段为老幼病残孕等重点旅客座席系上五色中国结，提供重点关照。为哺乳期女旅客提供爱心专用幔帐、爱心小隔断，设置私密空间。

方便旅客“应急”服务，列车备有列车“百宝箱”，方便旅客不时之需。列车护士站“急救”服务。设立护士站，对常见突发疾病实施紧急广播寻医救护，配备列车红十字救护员及医药箱常见疾病急救药品。

公路运输方面

持续加大国庆节日常巡查工作力度，加强路政、交警、高速公路运营单位等多部门联勤联动。节日期间应急队伍24小时值班在岗、应急设备始终保持良好技术状态。

国省干线公路坚持高标准、高频次、高强度养护保洁作业，累计组织保洁人员1万余人次、出动清扫车辆近800车次、洒水车近1000车次、垃圾清运车辆约200车次。

加强高速收费站盯守，分派6个现场协调小组驻守到各重点高速公路收费站，随时现场观察与协调高速公路收费站的通行情况。同时，进一步完善收费站开水供应、医药箱、工具箱等便民服务设施，组成志愿者服务队在收费站出入口提供热水、询路等服务。此外，将国庆假期作为推广ETC的“黄金周”，深入到超市、加油站、银行、收费站等地进行集中宣传。

公交方面

围绕济南站、济南西站、长途汽车站等主要交通枢纽，通过区间车、直达车增加运力和班次，安排人员值守。同时，围绕东部大学城、长清大学城以及燕山立交桥、全福立交桥、市立五院等主要交通节点，增开多条定制公交线路。

开通宋刘村-光华大道还乡店路口的华山公园临时摆渡线路，国庆假期期间每日8:00—17:30在宋刘村发车，方便市民前往华山风景区游玩。

节日期间，济南公交共安排1800余人次上站上线，坚持做好“微笑服务”工作，严格做好车辆一日三检工作，保证车辆技术性能达标、车容车貌整齐。

轨道交通方面

优化客运组织，增加服务引导人员对电扶梯、进出闸机等关键点位盯控，引导乘客快速购票乘车。在1号线济南西、园博园、紫薇路等车站组织开展“我向祖国表白”活动。并成立国庆安保工作领导小组和应急保障队，加强各车站出入口、通风口以及设备区等关键部位的安全巡视，增派专业工程师现场盯控。