济南：连续两年除夕 别克英朗发动机漏油

齐鲁网·闪电新闻2月8日讯 过年的时候，大家选择自己开车出行是比较不错的选择。家住济南的王女士反映，在2019年10月份时候，她们一家从山东润通别克4S店，购买了一辆别克英朗汽车，然而在一年后的除夕那天，发动机又出现了漏油的情况。

别克英朗发动机 连续两年出现漏油情况

王女士一家告诉记者，当初之所以选择别克英朗这辆车，最看重的是这个品牌的汽车发动机。可是用着用着，她们发现汽车发动机漏油了。

王女士表示：“这辆车在使用一年零三四个月的时候，出现了第一次发动机漏油，当时的行驶里程是12716公里。”

当时，王女士便联系了4S店，在2021年正月初六进行了维修。4S店工作人员给鉴定漏油的原因，是因为高压回油管，密封圈由于出厂的时候质量不好而导致的。

王女士告诉记者，她们听从了4S店的解决方案，更换完车辆密封圈之后，就把车辆开回了家。然而在今年除夕当天，同样的问题再次出现了。“而且这一次漏油的现象特别严重，油都喷到了汽车的前保险杠上。在今年年初四，拖到了4S店里，4S店还是判定，是高压回油管这个地方的密封圈又坏了。”王女士表示。

连续两年除夕，别克英朗出现发动机漏油，王女士一家很不理解，而且感觉影响到了正常的出行。为了寻找解决别克英朗发动机漏油的办法，王女士一家又来到了山东润通别克4S店。

车主：车辆有质量问题 要求退车

山东润通别克4S店工作人员表示：“车辆出现漏油的情况，有可能是扭矩衰减导致的，扭矩衰减的原因有很多，比如温度导致的变形，发动机震动引起的松动，都有可能。”

根据王女士提供的照片，记者也联系上了汽车专家。

汽车专家赵林告诉记者：“天气的变化可能导致出现间隙性的变化，出现渗漏；还有可能就是压力的不顺畅，可能造成堵塞，压力过大，导致这里渗漏。”

王女士认为，当初购买的是辆新车，发动机第一次出现漏油时，并没有出“三包”。而且两年出现两次同样的问题，王女士认为车的发动机质量不合格，以后根本不敢开，要求4S店退车。

4S店：尽最大程度保障车主利益

对此，山东润通别克4S店工作人员表示，目前来看，车辆已经超出了“三包”范围，按照别克品牌汽车三包凭证条款里面的内容，所更换的涡轮回流管密封圈，并不在发动机主要零件范围之内，所以不能满足王女士提出的要求。

双方经过长时间沟通，最终4S店工作人员表示，可以尽最大程度保障消费者利益。

山东润通别克4S店工作人员说：“8年16万公里，我都给你保了。也就是说从现在开始， 8年内，假如还出现发动机漏油的现象，我们都会进行处理。”

对于此事，记者也会持续关注。