济南地铁、医院母婴室困局：数量不够、配套设施不全

齐鲁网·闪电新闻6月20日讯 在公共场所设置母婴室，体现的不仅是对妇女、儿童的尊重和关爱，也是公共服务理念人性化的彰显。对于带着婴幼儿就医的妈妈们来说，集护理、哺乳、集乳、喂食等功能的母婴室，是宝妈们迫切需要的场所。虽然目前全国没有统一的法律规定医院必须配有母婴室，但许多地方都出台了相关的地方性法规和规划。

2020年4月，交通运输部印发《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，为期五年。《管理办法》第四章第三十一条指出，具备条件的车站应设置无障碍卫生间、婴儿护理台、儿童洗手盆等服务设施，宜开辟母婴室，设置自动取款机(ATM）、自动售货机等便民服务设备。

在2021年《山东省“十四五”卫生与健康规划》中指出，山东将推进流动母婴室建设，二级以上医院全面配置标准母婴室。近日，记者调查发现，部分公共场所（医院、商场、交通枢纽）存在母婴室的匮乏、无法正常使用、母婴室内设施不健全、隐私无法保证等问题。

部分公共场所未设置母婴室或大门紧锁无法使用

记者调查了济南部分商超、地铁站内部母婴室的建设情况，发现在部分商超的母婴室建设情况较为良好，但在济南地铁站未发现母婴室标志。记者挑选了2号线中的三个站点，以距离、乘客流量和位置作为依据，选择了腊山南站、二环西路站和济南站北三个站点进行实地走访。

腊山南站，位于槐荫区，是临近终点站的站点，站台内没有母婴室，但配有无障碍卫生间。为避免母婴无障碍卫生间二者合一的可能性，记者进入无障碍卫生间，观察发现内部空间较大，但没有桌板，婴儿床等配置，无法作为母婴室使用。二环西路站是线路中间站点，情况与腊山南站相同。济南站是济南市三大火车站之一，而地铁2号线“济南站北”站点距离济南站不足2公里，据媒体报道，仅今年春运济南火车站运载人次约106万，居三大火车站之首。高客运量必然需要区域内的其他交通方式运载，因此济南站北地铁站的运次可以作为2号线客流量最大的站点之一，乘客对于站内设施的需求也相应多样。然而，记者在济南站北的站内并没有发现任何关于母婴室的标识，站内也没有找到配套的母婴卫生间。 

2020年4月，交通运输部印发《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，为期五年。《管理办法》第四章第三十一条指出，具备条件的车站应设置无障碍卫生间、婴儿护理台、儿童洗手盆等服务设施，宜开辟母婴室，设置自动取款机(ATM）、自动售货机等便民服务设备。对此市民也表示向地铁站、火车站这样人流量密集的公共场所应该设置母婴室，它不仅缓解了母亲们的燃眉之急，还体现出了对母亲的尊重与关爱。

同时，在千佛山医院内，记者在门诊一楼转了一圈，并没有找到关于母婴室的标识。医院工作人员表示，“我们有母婴室，是在五楼，它平常是锁着的，需要先去三楼拿钥匙，才能使用。”记者绕着五楼走了一圈，只发现了一处公共卫生间，其他有几处锁着的门，但门上或标有专家姓名，或没有任何标识，很难判断哪间是母婴室。

部分母婴室存在设施建设和管理不规范问题

在记者调查中发现， 济南市第五人民医院拥有门诊、急诊、住院部等。进入门诊大厅一楼，可以清晰地看到三种公共卫生间的指示牌，无障碍卫生间、男女卫生间和母婴室。其中，特别标明了母婴室位于医院门诊部的三楼。记者注意到，医院每层楼梯间都有对母婴室位置的提示。母婴室采用推拉门，但是里外都没有锁，可以看到内部空间较大，大概7-8平方。记者向工作人员确认，母婴室的门确实没法上锁，工作人员表示除了有需要的妈妈，一般母婴室没太有人进入，所以就没有上锁。

目前，省内对于医院配置母婴室尚无明确的标准，记者参考了2021年广东发布的《母婴室安全技术规范》，发现该母婴室配置相对齐全，但也存在不足。首先，母婴室的门为推拉门，内外均无法上锁，妈妈们的隐私无法得到保障。依据要求，哺乳区域应配有门帘，或者隔板，但该母婴室的哺乳区域划分不明，且没有遮挡物。其次，婴儿尿布台应配有防止婴幼儿跌落的安全扣，但此处并没有设置。

破题：“工会妈妈小屋”

在工作环境中，孕期哺乳期女职工无处休息哺乳问题，也亟待解决。“越来越多的孕产妇知晓母乳喂养对宝宝和自己的好处，愿意纯母乳喂养。但产妇出院后，尤其是随着产妇重返职场，母乳喂养率开始明显下降。”山东第一医科大学附属省立医院妇产科主任医师左常婷分析，因为缺乏母婴室等母乳喂养场所，从而错过挤奶时间引发炎症，一些年轻妈妈不得不暂停母乳喂养。其实，“背奶妈妈”们渴求的，只是一个很小的空间、一处私密的环境和一把舒适的椅子。

对此，山东省大力推进“工会妈妈小屋”建设工作。据悉，2020年，山东省总工会把小屋建设工作纳入省直机关和事业单位机关工会活动阵地建设内容。目前，全省16个市总工会均出台了“工会妈妈小屋”建设指导意见，大力推进小屋建设。截至今年4月，山东建立“工会妈妈小屋”5167个，其中，建在公共场所1853个。在深入调研的基础上，山东省总工会制定下发小屋建设工作意见，列清用人单位、公共场所和移动空间的建设标准，明确小屋分类、功能定位以及管理服务等事项。

山东省总工会女职工部部长许春荣也介绍到，在《山东省妇女发展“十三五”规划》中，“妈妈小屋”建设成为“五个亮点工作”之一。此项工作也写入了省政府办公厅《关于进一步提升我省高速公路服务区服务水平意见》，目前已有116个高速服务区配套建设了“工会妈妈小屋”。

随着“三胎”政策的开放，母婴室、妈妈小屋等母婴设施将逐渐变成“刚需”，因为是“刚需”所以才更要配比合理，做得更细致、便捷和实用。同时，光靠建设，或者仅从数量上做文章，还不足以保证母婴室能物尽其用，良性发展，如何确保母婴室真正发挥作用，更是相关部门应该思索的问题。