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济南一男子购买库存车 两天发现多个问题

来源:齐鲁网

作者:

2022-10-08 23:19:10

  

齐鲁网·闪电新闻10月8日讯 济南市民张先生向记者反映,他于今年6月23日,在济南明盛汽车销售服务有限公司花了15万购买了一辆马自达牌CX-4,大约开了2天就发现打方向的时候方向盘异响,刹车抖动,还有中控异响,胶条变形等问题。

车主张先生告诉记者:“打方向的时候,方向盘就‘吱吱’地响,有时候响,有时候不响。还有就是内饰板这个地方都要快掉了一样,还有划痕,上面还有一层胶水。再就是底盘、悬架生锈,我当时找个地方,把车停下来,从底下拍了下视频,发现底盘全是锈。”

记者通过现场查看张先生这辆马自达的出厂铭牌可以看到,这辆车的制造年月是2021年的5月份,至今已经是有一年零四个月的时间,是一辆库存车。

“我知道这个是库存车,但是我当时买的时候,就这一辆这个颜色的车了。当时还有一辆白色,我不想要白色,所以只剩这一辆了,但是说库存车也不能出现那么多问题啊。”车主张先生说道。

在此期间,张先生也联系过济南明盛汽车销售服务有限公司的工作人员进行协商,一直没有协商下来。

“我现在的诉求就是把这个车要么给我退掉、要么就给我换一辆全新的,要不就给我一定的补偿。”张先生说道。

为了推动事情的进展,记者来到了济南明盛汽车销售服务有限公司售后维修部,了解一下情况。

济南明盛汽车销售服务有限公司服务经理张先生告诉记者:“有些问题不是说立刻就能发现的,比如说(后备箱)有缝隙。有些问题,我作为经销商,可能说没法回答您。”

对于记者提出的问题,济南明盛汽车销售服务有限公司服务经理张先生表示,需要向店总进行汇报。

“客户的车出现这些问题,就得按照‘三包’走,不是说(问题)在‘三包’范围之内,我没有给你进行处理,这个是经销商的责任。你应该找的是厂家。因为经销商他不是生产商。”济南明盛汽车销售服务有限公司总经理马先生说道。

对于济南明盛汽车销售服务有限公司总经理马先生的说法,车主张先生表示并不认可。“我的诉求就是送我15桶机油。”车主张先生告诉记者。

对于车主提出来的补偿要求,4S店的工作人员表示,需要进行一个内部的协商。

“我们内部协商了一下,针对这个事情,我们集团也很重视,把您的问题跟厂家那边一一去说明,看看厂家那边是怎么给咱去处理这件事。”济南明盛汽车销售服务有限公司服务经理张先生说道。

对于事情的进展记者也将持续关注。

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