齐鲁网·闪电新闻1月27日讯 春节假期7天，济南铁路、公路发送量和民航吞吐量累计达59.18万人次，同比增长43.49%；其中，全市铁路累计发送旅客30.68万人次，同比增长76.82%；公路客运发送旅客6.75万人次，同比减少26.97%；民航累计进出场架次1852班，同比增长20.57%，旅客吞吐量21.75万人次，同比增长48.48%。
济南三大火车站迎来节后客流高峰
随着探亲流、务工流、旅游流重叠出行，济南三大火车站迎来节后客流高峰，出行方向主要为青岛、北京、淄博、石家庄等地。
今天，济南站开行列车206列，济南西站开行列车398列，济南东138列。目前三大火车站东北、北京、上海、杭州方向余票售罄，石家庄、青岛、青荣城际方向余票充足，西南方向余票紧张。客流成分主要以探亲流、务工流、旅游流为主，省内客流主要集中在青岛、淄博、泰安、烟台、潍坊方向，省外客流主要集中在北京、上海、广东、浙江、江苏、天津、河北方向。
为了应对客流高峰，济南站统筹运力安排，实时监测余票情况，根据需要动态增开临时列车，加开进站通道，最大限度保障旅客出行。为了方便旅客中转换乘，济南三大火车站优化完善中转换乘服务设备设施与引导标识，做到引导准确、明显、连续，实现旅客便捷快速换乘。为了更好地服务旅客，车站优化旅客乘车组织，推出系列便民利民服务举措，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更美好。
济南站“孜慧客服中心”推出 “彩虹服务卡”举措，即重点旅客为红色，特殊重点旅客为黄色，军人为绿色，消防救援人员为橙色卡，团体旅客为紫色，商务座旅客为深蓝色，学生旅客为浅蓝色，儿童旅客为粉色，分别在售票窗口、人工进站口、客服中心、商务座进站口设置摆台，旅客可自行拿取，方便各类优先旅客及时掌握服务政策，以服务促营销，利用春运有利时机，促进增运增收。
济南西站“善辉善行”服务台全面升级改造，新装的标识导向采用三面LED屏循环滚动，更加醒目便于识别，使旅客一目了然。降低身姿提升服务，将原有1.2米高的服务台降低为0.8米，进一步拉近了与旅客的距离，为旅客提供更贴心、暖心服务；增设自助服务区，提供列车时刻表查询、检票口信息、车次动态、站台停靠等多种自助服务，实现无接触式智能化自助服务。
全面实施补票服务电子化。到站补票环节全面实施电子化，进一步扩大电子客票在客运业务领域应用规范；推出更多惠民让利措施，取消到站补票办理手续费。
15时至22时将出现一定程度拥堵
今天道路拥堵指数将明显高于节前。济南交警特别提醒，今天15时至22时，市区周边高速公路将出现大规模入城车辆，济广高速、济泰高速、京台高速等路段将出现一定程度的拥堵。
记者从济南交警处了解到，全国高速公路免费时间截至1月27日（初六）24时，预计27日15时至22时，济南市区周边高速公路将出现大规模入城车辆，济广高速、济泰高速、京台高速等路段将出现一定程度的拥堵。对此，济南交警做出以下提醒。
做好返程准备
返程前，对车辆进行安全检查，确保车况良好、油气电充足。提前了解高速路况信息，合理规划行车路线。设置好导航，临近出口，提前变道。
不超员、不酒驾、不分心
自觉抵制超速、超员、超载和疲劳驾驶等易肇事肇祸交通违法行为。驾乘人员全程系好安全带。亲朋聚会，时刻牢记喝酒不开车、开车不喝酒，切莫心存侥幸、以身试法。
守法出行、文明礼让
保持平和心态，不开斗气车、不强超强会、不随意变道、不分心驾驶。遇道路缓行、交通拥堵，应依次有序排队，不加塞抢道。
安全带，生命带，前排后排都要系
驾乘汽车出行，请系好安全带。驾车带儿童出行时，请为儿童选用适合其年龄、体重的儿童安全座椅，避免怀抱儿童或让儿童坐在副驾驶位置。
拒绝乘坐非法营运和超员车辆
假期返程如果选择公路客运，请到正规客运场站乘坐具有合法运营资质的车辆，切勿在站外、公路旁拦截车辆上车。
发生交通事故别慌张
高速公路发生交通事故请切记“车靠边，人撤离，即报警”，城区道路发生轻微交通事故，固定证据后尽快转移车辆，走快处快赔程序，避免影响交通。
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