济南文旅集团道歉 “明湖秀”演出有黄牛党 服务不周全

12月9日，2018第二季大型电视问政直播节目《作风监督面对面》在济南电视台新闻频道和天下泉城新闻客户端开启同步直播。本期节目的问政主题是：《泉与城，河与山：“大旅游”格局为何难以形成？》

泉城夜宴明湖秀从今年4月26日开始试运行，5月11日推出免费门票预订观演公益活动回馈市民游客，明湖秀项目的试运行引起了社会各界的高度关注和普遍赞誉，提升了济南的城市形象和美誉度。然而，明湖秀试运行过程中还存在许多不足，比如，网上订票是从大明湖西南门取票，然后需要步行15分钟左右才能到达明湖秀演出地点，但整个路线上却没有一处指示标志；而现场取票只能到西客站的济南市旅游服务中心，路程很远，很不方便，而如果只用网上订票，老年朋友们大都又操作不了。

明湖秀网上订票和现场取票都需要身份证才能预定，由于票面上并没有购买者的身份信息，只要有票，任何人都可以拿着身份证进入演出现场，这就让倒卖门票的人钻了空子。

网上有人倒票卖票，得知这一消息后，问政人员登陆在转转二手交易平台上找到了三位出售明湖秀门票的商家，门票价格在35元到100元之间，有一位商家说自己还有8张11月8日的门票，都是从大麦网里面拿的票，单张35元，4张100元。而另一名商家手中则有大量的明湖秀现票，问政人员以25元一张的价格购买了四张门票，并约定到南全福立交附近拿票。

倒卖门票的人告诉记者，100元四张门票的已经取消了。团体20人以上要提前说，票都是抢的，现在天冷便宜，原来都卖100元一张。11月8日，问政人员拿着购买的门票和自己的身份证顺利地进入到了演出现场。

济南文旅发展集团董事长修春海表示，明湖秀从试运行以来一共演出了55场，接待游客五万四千多人，取得了很好的社会效益和经济效益。短片中反映的问题，说明在试运行过程中，工作有疏漏。

修春海表示，“黄牛党”这种行为应该是严格予以取缔的，取票和指示牌这些还不周全的服务问题也是试运行阶段的一些问题，对观演的游客表示道歉。按照市委市政府的安排部署，从明年开始准备开始商演，明年就开始试运营。由于现在是免费的公益演出阶段，免费票供不应求。明年三四月份左右就要开始进行商业性演出，开始售票。开始商演之后，将加大演出频次，进一步优化服务环境和服务流程，所有的服务流程将全部完成。

记者：刘晴晴

[责任编辑：杨凡、刘向阳]

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