胆囊摘除十几年 济南慈铭体检报告却显示正常

11月中旬，济南市民于女士带着父亲来到位于奥体中心的慈铭体检中心，花600余元让父亲做了全身体检。11月底，于女士拿到父亲的体检报告，报告显示父亲身体除血压血脂略高外，其余并无异常，可这份“健康”的报告却让于女士一家怎么也高兴不起来，“我爸爸2005年就手术摘除了胆囊，结果彩超检查结论居然写的胆囊一切正常。”她怀疑体检中心工作人员根本就没有真正为父亲检查。

“我是11月14日那天带父亲去慈铭体检查体的。”于女士的父亲今年56岁，人到中年，做子女的开始格外注意他的身体，“上次体检是2016年在老家做的，时间久了家人不放心，就想着带他查一查。”于女士说，最开始她想着带父亲去公立医院的体检中心，但想到医院排队检查的人比较多，在同事的介绍下，于女士带父亲来到了位于奥体中心的慈铭体检，花600多元让父亲做了全身检查。半个月后，一家人收到了体检中心邮寄的体检报告，“一看健康汇总分析，只是有些老年人常见的血压高血脂高一类的慢性病，其他都没问题，我们就放心了，其他的也没仔细看。”

12月初，不少媒体都报道了某知名体检机构董事长曝光体检行业造假一事，于女士的母亲也看到了相关新闻，“我妈吓了一跳，赶紧翻出了我爸的体检报告仔细看了看，还真看出了问题。”

体检报告显示，于女士的父亲胆囊彩超一切正常，“可我爸很多年前胆囊就摘除了。”于女士说，2005年6月，父亲被确诊患有胆囊息肉，随后便通过手术摘除了胆囊。“胆囊都摘除了，检查怎么可能正常呢，而且还写得很详细。”她拿出了慈铭体检出具的体检报告，在腹部超声的检查项目中，包含有胆囊彩超一项，检查结果为“胆囊大小形态正常，壁不厚，腔内未见异常回声，肝内外胆管未见扩张，未见异常血液信号”。

“我爸的胆囊都摘除十几年了，他们这么详细的描述是从哪里看见的呢？”于女士对体检报告的真实性产生了怀疑，“我都不确定其他结果有没有问题，这些检查是不是真做过。”为了解心中疑惑，于女士联系了慈铭体检，希望他们对报告中出现的问题进行解释。“结果一直没人给个说法，就说是医生失误，可以退钱，但这种问题不是一句简单失误就能解释的吧。”她说，自己曾多次与对方沟通，要求对方提供父亲体检时的详细原始记录，“可对方一直没有回应。”

慈铭体检回复：近期系统更换 医生操作失误

消失的胆囊为何会出现在体检报告上？8日下午，慈铭体检客服部的工作人员解释称，可能与近期系统更换，医生操作失误有关。“确实是我们工作出现了问题。”她介绍，近期体检中心更换了新的系统，出现这个问题可能是医生在操作新系统时不熟悉，未将于女士父亲胆囊彩超的检查结果保存成功。“因为医生一天要帮很多人做体检，结果一般都是等到大家都检查后再汇总出具，有些医生习惯把检查正常的人放在前面，把结果异常的放在最后备注，当天可能是于女士父亲的检查结果没保存上，就混在了结果正常的人里面。”该工作人员表示，体检中心会加强医生熟练操作系统的要求，避免类似事情再发生。

上述工作人员称，目前公司愿意退还于女士父亲600余元的体检费用，“客人现在对我们不太信任，想带着父亲去公立医院重新体检，我们也愿意承担她重新体检的费用。”

8日晚间，于女士回复称慈铭体检已经将先前的体检费用退回，“重新体检的费用，他们说可以等检查做完后拿单据报销。”

乱象丛生的体检机构其实也需要“体检”

近日，国内体检机构爱康集团董事长兼CEO张黎刚曝出体检行业内幕：国内有些体检机构，会用护士假冒医生看超声，甚至还有一些机构血液检测时抽了血不做检查就扔了。虽然张黎刚没有给出明确的证据，但很多人还是愿意相信这是真的。因为这样的结论，切合了当前人们对于体检结果的某些疑虑。近些年来，在人们刚刚接受了某些天价体检并得到身体平安无事之信息不久，却突然在医疗机构发现了不治之症的事件，而且并非个例。抛弃标本而编造检验结果，对某些体检机构是有“动力”的，比如，当前涉及肿瘤检测的成本还比较高，少做一个就是一笔纯收入；还有些检测需要凑齐一定数量“集体检测”，如果标本量不够，实施检测就可能“入不敷出”。

更关键的是，体检机构即便被证实“造假”了，可能面临的处罚也很轻。现有体检行业遵循的是2009年原卫生部颁布的《健康体检管理暂行规定》：对于出具虚假体检结果的行为，按照《医疗机构管理条例》由县级以上人民政府卫生行政部门予以警告，对造成危害后果的可以处以1000元以下的罚款。对直接责任人员由所在单位或上级机关给予行政处分。

要避免体检机构这种不负责任的造假行为，就应该加强从业人员的守法意识，尽可能让一个具有从业资格的人在此之前，就将规范操作变成习惯，不会轻易违规。另一方面，应该完善检验结果的倒追机制，特别是一些成本较高、对一些恶性疾病诊断有价值的检验，建立标本留存机制，如果体检人在短期内（三个月或半年）发现了与原检验严重背离的病情，则对标本再检验。 （记者俞丹整理）

体检有点“坑”？教你不花冤枉钱！

曾有一位外国医生在中国做完6次体检后如此描述：这里不像是一家医院，更像是一家工厂，一家高效的工厂。而我就像一头屠宰场里的牛，穿行在流水线上。

要小心这些坑爹的乱象

部分医护人员缺乏资质

部分体检机构医护人员不仅缺乏资质，甚至存在以护士冒充医生上岗、过度依赖机器的问题。

敷衍了事体检效果不佳

不但潜在的疾病检查不出来，甚至连患者已明确的疾病也检查不出来，导致延误了治疗造成严重后果。

误导体检者多做检查

有人获得一张“28元享受原价350元体检”的广告单，结果到了医院又会让你做进一步检查并且多开药。

不必要的检查“一箩筐”

检查项目过多过滥，导致过度体检问题，既让消费者多花了冤枉钱，也损害了整个行业的形象和信誉。

要记牢：什么是靠谱的体检

专业的人员：设备是死的、人是活的，只有实施体检、解读体检的人员专业、有责任心，才可能为客户提供靠谱的体检。

个性化操作：体检不该是流水线作业，而应该重视每位体检者的个性化差异和需求，量体裁衣才能既有效又不过度体检。

学着点：国外都是咋做的

坐标：日本医院：癌研有明医院特色：精密癌筛癌研有明医院癌症筛查的检出率远高于日本平均水平。为什么癌研有明医院的癌症筛查能够达到这样的效果？虽然设备也很先进，但更重要的是：医院的体检都是由临床经验丰富的专科医生来实施，体检报告也是由全科医生来解读，再由主任、教授级专家复核，确保整个体检过程中人员都是高水平、专业、尽职的。由专业医生来检查，精细度就会大为加强。比如同样的超声检查，国内可能三五分钟就结束了，但癌研有明医院有时需要做到30-40分钟。

（济南时报）

[责任编辑：杨凡、刘向阳]

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