“网红”景区朋友圈转发10万+ “樱花花海”就是两溜盆栽？_济南民生_济南

宣传图片中的花海景区中未找到樱花花海，只见到路旁的盆栽。新时报记者卢震摄

“谁跟我一起去济南黄金谷?”你的朋友圈最近是否被这句话刷屏了，连带着的，还有一篇《黄金谷5D玻璃桥火了》的文章。原来，该文章称，市民只需如此转发5天朋友圈就可以免费领取黄金谷山水画廊景区的门票，然后在景区欣赏“樱花花海”，挑战“5D玻璃桥”。然而，一些去过景区的游客却直言被“坑惨了”，这是咋回事?

吐槽1：转发5天领门票再玩项目还要花钱

这篇被刷屏的文章其实是济南黄金谷山水画廊景区的一条活动介绍。

文章中介绍，4月4日到5月5日为“第一届黄金谷樱花花海节暨梦幻风铃节”，游客可以“相约浪漫樱花花海”，体验“七彩风铃5D玻璃桥”。同时，转发还有“福利”，连续5天将文章转发至朋友圈并附带“谁跟我一起去济南黄金谷”就可以免费领取景区门票。文中还配了大量美丽的花海图片，看上去令人向往。如今，这篇文章转发量早已过10万，堪称爆款。

然而，有市民前去游览后便开始在网上吐槽，首先是票价问题。有网友称，原以为转发后免门票就可以体验5D玻璃桥、玻璃滑道，谁知到了现场才发现这些项目还要收费。更令网友不解的是，现场公示牌上写着门票半价优惠为30元/人，体验玻璃桥为50元/人，体验玻璃滑道为30元/人，而门票玻璃桥滑道的套票为90元/人，“也就是说，如果我买套票，门票算下来才10元。虽然是免费领的门票，文中也确实没说其他项目不收费，但怎么都觉得心里不得劲儿。”

吐槽2：游客称管理有点乱项目收费标准不一

网友诟病最多的，还是景区实际情况与宣传文章中的图片不太相符。

7日下午2点多，记者来到黄金谷山水画廊，玻璃桥位于两山之间，长度约100米，宽度大约1.5米。“看上去与宣传文章中图片的气势差一些。”有市民说。

尽管上桥位置有穿鞋套的提示，但未有工作人员进行安排，游客全部直接上桥，玻璃桥上满是脚印。

玻璃桥所谓的“5D”则是其中有一段桥下装有屏幕，游客踩过时会模拟发出玻璃破碎声。有游客听到音效后询问同伴，“这是啥声音啊?听着像枪声。”玻璃桥单独收费50元，有游客一两分钟便从起点走到了终点，直感叹“不过瘾”。

另一个体验项目玻璃滑道也引来吐槽。一男士告诉记者，他们一行五六人前来，其中有一个1岁多的孩子，是由家长抱着从滑道滑下的也同样要收30元。“玻璃桥还是1.2米以下的不收费，结果到了滑道连1岁的孩子都要收费了，同一个景区各个项目要求还不一样，也太混乱了!”

吐槽3：宣传说有樱花花海结果只看见路边盆栽

刷屏文章中，最吸引人的就是一幅幅“樱花花海”照片。然而，记者直到离开景区也未见到。询问工作人员后，对方不好意思地解释，景区入口外道路两边摆放的盆栽树木就是樱花树。这些盆栽树木的枝上基本只有绿叶，少有开花的。“他们宣传用的图片太夸张了。”

记者未找到景区负责人。随后，记者就景区内的混乱情况询问售票处工作人员。据该工作人员介绍，景区是“私人”投资的，而且每个游玩项目都由不同的人投资，所以比较混乱。“老板弄起景区来，里面的项目再由别人投资，挣了钱再分成。”

(新时报记者卢震)

●律师说法

夸大宣传涉嫌违反消费者权益保障法

针对此事，山东博睿律师事务所律师黄西文表示，此类宣传与景区实际提供的服务内容和服务质量有差距，又未在宣传中加以注明的行为涉嫌虚假宣传和误导消费者。景区运营方本着诚实守信的原则应当如实向消费者告知实际情况。宣传材料中使用大量樱花景色照片并且提出“相约浪漫樱花花海”的宣传语使消费者以为景区中应该有成片的樱花，实际情况却并非如此，这就涉嫌违反《消费者权益保障法》。

此外，黄西文表示，从《中华人民共和国合同法》角度来说，消费者购票后便与商家产生了合同关系，商家宣传的内容则是应向消费者提供的服务内容。当商家提供的服务内容与宣传不一致时则是一种违约行为，涉嫌违反《中华人民共和国合同法》。遇到此类情况，消费者可以向消费者协会、旅游部门或者工商部门进行投诉反映，可要求退还门票等费用。 (新时报记者卢震)

●相关链接

“套路”频出现别再转发了

转发朋友圈进行营销的方式如今屡见不鲜，实际情况与宣传不符的事件也不是个例。曾有人转发文章，只为免费欣赏海洋馆“大型展示窗”，到了现场却发现是“满地鱼缸”。

碰到这样的虚假宣传怎么办?腾讯微信团队有关负责人曾对媒体表示，微信平台坚决打击各类恶意营销的行为，在微信平台的运营规范当中，也明确提出对于违规广告的处理态度。当然，微信作为一个平台，也不得不承认没有能力去核实这类活动的真实性，用户一旦遇到虚假广告信息，可以第一时间向工商管理部门反映情况，微信官方会全力配合调查。用户也可以通过公众号文章页面右下角投诉入口，审核团队根据用户反馈进行处理，删除违规文章，封禁账号功能，情节严重的封禁帐号。

此外，有专家建议，个人不要盲目在朋友圈、微博等转发广告。2016年，国家工商行政管理总局发布了《互联网广告管理暂行办法》，将广告主的范围扩大到自然人，个人在朋友圈、微博等转发广告也要担责。一旦成为广告的发布者，就要依法承担广告法所规定的预先查验证明文件、核对广告内容等义务。