山大地纬助力中国（山东）自贸试验区济南片区打造全国最快“企业开办一次办成”_济南民生_济南

9月5日，中国（山东）自由贸易试验区济南片区综合服务中心启用暨“企业开办一次办成”系统启动在济南高新区政务服务中心揭牌启用。此次启动的“企业开办一次办成”系统，正是山大地纬以“流程再造”为核心，以“AI+区块链”为依托，构建的一体化智能政务服务平台的成功实践，创造了“企业开办一次办成”最短耗时仅47分钟的全国纪录，并发出中国第一张基于区块链的数字营业执照。

用“AI+区块链”黑科技，助力政务服务“流程再造”

山大地纬携手自贸试验区济南片区，运用人工智能和区块链技术，建立企业数字资产安全可信流转和政务协作服务平台，打造基于区块链的数字资产管理和应用模型；创新数据共享模式和政务服务模式，实现审批压缩和流程再造，解决数字证照跨部门、跨系统问题，打造基于区块链技术的“企业开办一次办成”平台，快速完成新开办企业营业执照、印章备案及刻制、社保登记、银行预开户等业务事项，最短耗时仅47分钟，平均业务办理时间120分钟，比承诺时限压缩75%。

支撑这一“济南速度”的“黑科技”，正是山大地纬首创的智能自动化流水线技术。

山大地纬借鉴工业4.0发展历程，将工业界的自动化流水线模式移植到政务领域，将政务服务的各个环节固定在政务流水线上，用互联网代替柜台作为传送带，让软件机器人代替群众和工作人员跑路，工作一旦启动，流水线便自动运转，智能驱动软件机器人将业务传递到各个环节，并与各个业务系统智能打通，同时依托区块链技术保证全程透明留痕，极大提高了协同效率和质量，倒逼流程规范的简化、优化、标准化，将老百姓眼中的一件事，从过去的多个部门多件事儿，变成了一个流程一件事，实现了跨部门、跨层级、跨地域、跨行业的“流程再造”和“流程驱动”。

这一技术在威海还打造了全国最小的市级社保服务大厅，服务窗口由72个减少到8个，办事效率提升90%。人社部曾三次发文、四位部长联合批示，山东省委深改组一次发文推荐，应用案例入选国家行政改革蓝皮书，被国际人工智能协会（AAAI）授予“创新应用奖”，是2018年获得该奖项的唯一一个以中国人为主研发的科研成果。

无差别综窗受理、不见面审批实现“5A政务服务模式”

“企业开办一次办成”是“无差别综窗受理、不见面审批”的一项典型应用，其背后的政务服务理念，正是山大地纬首创的“5A政务服务模式”，即Anyone、Anytime、Anywhere、Anyway、Anything，即任何人在任何地点、任何时间可通过任何渠道办理任何服务。由于其与“放管服”改革目标的广泛契合性，这一理念正在逐步成为全国性的政务服务标准。

无差别综窗受理系统通过构建“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的审批服务体系，将智能协同管控平台与政务服务网、各部门相关业务系统、共享交换平台无缝连接；以办好群众眼中“一件事”为标准，拓展实现不同部门关联事项“一链办理”，变“一事一流程”为“多事一流程”，实现行政审批服务从物理集中到化学融合再到虚拟集成的复合递进改革。

不见面审批通过智能自动化流水线技术，打破“信息壁垒”，实现各业务系统、专网、平台的数据互联互通，从“人与数据互动”走向“数据与数据互动”，推进智慧化自助审批服务进社区，加快线上线下功能互补、融合发展。

目前，在自贸试验区济南片区，除了“企业开办一次办成”，还有幼儿园办园审批、校车使用审查等300余项审批服务事项实现了“不见面”审批。

山大地纬致力于成为中国领先的人工智能科技服务商，是国家规划布局内重点软件企业、山东省骨干软件企业，入选山东省2018年准独角兽企业，是山东人工智能领域估值最高的准独角兽。在智慧政务、智慧医保医疗和智能用电领域拥有全国领先的解决方案和行业影响力，为全国20多个省份超过3.5亿人口提供信息化服务。随着智能时代的到来，山大地纬积极打造智能化的软件生产工具和软件产品，形成了Smart系列智慧行业解决方案，同时积极推进 “智能+”，为政府服务和传统产业赋能，在智慧政务领域树立了一系列标杆案例，成为国家“放管服”改革的重要参与者。