济南高新区政务服务中心：防控疫情“放心”业务办理“顺心”

“疫情防护做的很到位，从进门消毒、登记、红外线体温检测每一个步奏都很严格，让我们很放心，疫情期间预约办理、网上办公等服务很方便、很顺心。”2月10日，在济南高新区政务服务中心前来办事的庞先生对高新区政务服务中心疫情防控和保障窗口服务工作十分满意，不停地点赞。

高新区政务服务中心作为提供审批服务的实体场所，办事群众多、人流量大、人员密集，是防控新型肺炎疫情的重点区域，为全力做好服务大厅疫情防控和对外服务有关工作，高新区政务服务中心多措并举，积极应对，明确了疫情防控责任分工和防控措施，为企业群众提供多渠道、有速度、更安全的政务服务。

“在当前形势下，我们倡导企业登记不见面审批，开展帮办代办、预约办理等服务，有效降低现场接待量的同时，加大后台网上审核、电话人工咨询工作力度。进一步简化、细化网上指导意见，对各类审批需求利用电话和QQ群微信群等网络平台反复沟通，手把手指导企业填报，保证了审批速度不减，实现了良好的办事环境和工作秩序。”高新区市场监管局行政审批办公室相关人员介绍说。

据了解，针对疫情防控急需的医疗、生活保障物资等生产经营许可审批，高新区市场监管局行政审批窗口开通绿色通道，防控先行、特事特办，综合运用线上线下审批方式，以最快速度全程指导、最大限度容缺受理，对符合要求的申请第一时间核准发出许可证书，尽最大努力满足疫情防控需要。

“在防控消杀工作方面，自1月26日起，对进出政务服务中心的人员严格进行酒精消毒、体温监测，登记，同时对2万平方米的政务服务中心每天进行全覆盖、无死角消杀，2月4日请专业公司对整个大楼进行了全方位无死角专业消毒，最大程度保障办事群众和工作人员的生命安全。下一步，将严格按照高新区党工委的部署，抓紧抓实，对疫情防控坚决不放松，确保服务中心疫情防控工作落实到位。”高新区行政服务与审批管理局副局长王延涛介绍说。

[责任编辑：杨凡、曲一歌]

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