乘客给济南公交写感谢信并附赠100元，司机退了回去，没想到……

齐鲁网·闪电新闻9月2日讯 8月16日上午，济南公交南部公司二队收到一封特殊的感谢信，乘客周女士来信表扬K41路驾驶员王明锋在8月11日女士母亲乘车的过程中提供帮助，将女士母亲背上车辆。

车队接到感谢信后，向驾驶员王明锋了解情况。原来，8月11日受降雨影响，K41路山东医专站点积水严重，周女士母亲年事较高，上下车辆困难，王明锋发现情况后，主动将女士母亲背上车辆。女士母亲回家后将事情告知家人，周女士深受感动，写信对驾驶员提出表扬并附赠100元，向驾驶员表示感谢。

由于周女士未留下具体联系方式，车队无法将100元退还给周女士，临时将钱交由驾驶员王明锋保管并叮嘱王明锋遇到女士母亲乘车时，将钱予以归还。8月23日，王明锋告知车队，在运营过程中再次碰到女士母亲乘车，趁机将100元予以归还。8月23日当天周女士拨打公交热线96190向车队表示感谢，通话中周女士执意将100元奖励给王明锋，车队向周女士说明了企业的相关规定，对此周女士表示了理解，不再强求车队收下奖金。令车队意外的是，8月26日，周女士与女士母亲亲自来到车队，向车队赠送锦旗以示感谢，车队工作人员听说情况后都深受感动。

一件微不足道的小事，一次力所能及的帮助，两次沉甸甸的感谢，体现了乘客与驾驶员之间的良好关系，体现了乘客对公交发展的信任与支持。