国网莱芜供电公司启动“善小·莱电志愿”文明实践活动

齐鲁网·闪电新闻3月10日讯 国网莱芜供电公司新时代文明实践中心今天揭牌，“善小·莱电志愿”文明实践活动同步启动。“善小·莱电志愿”文明实践活动以推动“我为群众办实事”活动常态长效化为目标， 以“优质服务惠民生”“为基层办实事”“为职工送温暖”为行动内容，推动莱芜供电公司以更加过硬的队伍作风，更好适应省会城市发展，服务强省会建设。

据了解，国网莱芜供电公司将积极发挥“全国文明单位”示范作用，主动践行央企社会责任，做实做靓入户入心、情暖夕阳、温暖寒冬、文明城市、电靓乡村“五大行动”，以实际行动架好党联系群众的连心桥。

“入户入心”走访行动。全覆盖走进政府部门、省市重点项目、重点物业（居委会）、高压客户、低压非居民客户、低压居民客户六类客户，及时发现处理用电问题和困难，协调解决客户反映的热点、痛点和堵点问题，建立良好的供用电关系，进一步提升服务满意度，不断优化供电营商环境。

“情暖夕阳”帮扶行动。选取属地范围内特别困难的孤寡老人，组织各党支部与之结成帮扶对子，建立服务档案，结合“春节”“中秋”等节点，常态开展走访慰问，捐赠必要生活物资，帮助解决合理诉求，义务维修家电、线路，予以精神慰藉和心理疏导，确保老人安度晚年。

“温暖寒冬”关爱行动。充分发挥卜寒等公司先进典型感召力，推广开展“温暖寒冬”爱心公益项目，广泛动员职工投身乡村困难儿童关心关爱活动中，通过捐赠资金、图书、衣物、学习用品等，帮助他们完成学业、健康成长。常态走进中小学校园，开展安全用电宣传和讲座等活动，传播用电安全、低碳用能等知识。

“文明城市”争创行动。全力配合做好全市文明创建工作，组织志愿者深入社区、街头，开展义务护绿、清理环卫、疏导交通等工作，努力打造整洁、有序的城市环境。综合利用供电所、“彩虹驿站”等载体，广泛开展用户产权设备维修、安全用电咨询、户外劳动者港湾等服务，形成统一指挥、指令畅通的文明创建体系。

“电靓乡村”公演行动。以精通歌曲、戏曲、器乐的团员青年为主体，组建成立青春文艺公演服务队，深入乡镇村落开展公益演出，以群众喜闻乐见的形式，及时跟进宣讲党的创新理论，唱响爱党爱国爱社会主义的时代强音。加强形势政策宣传，普及乡村振兴、电力惠民等相关政策，推动客户群众用上“明白电、放心电”。

此外，针对公司员工群众关切以及基层存在的普遍性问题，国网莱芜供电公司还将开展“幸福家园”互助服务搭建关心关爱、健康管理、红白理事、统一帮扶、文化生态“五大平台”，营造公司上下“一盘棋、一家人、一条心”的浓厚氛围，不断增强职工的归属感、幸福感。

 闪电新闻记者 王树伟 冯宜雯  济南报道