群众满意率达99.5% 济南王舍人庄派出所“小案”大办赢民心

齐鲁网·闪电新闻6月28日讯 6月28日，济南公安机关学习贯彻全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会精神主题新闻发布会召开。

在近期举行的全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上，济南市公安局历城区分局王舍人派出所是济南市唯一受表彰的全国公安机关爱民模范先进集体。济南市历城分局王舍人庄派出所所长商广森介绍，王舍人庄派出所成立于1954年，68年如一日薪火相传、不懈奋斗，始终牢记“人民公安为人民”的初心和使命，坚持从人民群众最期盼的事情做起，靠前一步、主动作为，全力维护辖区稳定、推进社区治理、守护一方平安。

王舍人庄派出所以打防犯罪保民安。聚焦“盗抢骗”“食药环”等民生案件，优化完善“防范-打击-治理”违法犯罪一体化合成作战机制，坚持“小案”大办，坚持专班化运作，辖区电动车盗窃、入室盗窃案件破案数、破案率提升，发案数、发案率双下降，破案率提升62%，发案率下降36%。针对辖区“地铁口”盗窃案件多发的突出警情，王舍人庄派出所会同轨道公交分局、历城分局刑警大队，接连破获系列地铁口电动车失窃案件，赢得群众广泛好评。针对广大群众反映强烈的电信诈骗违法犯罪，树立“防为主、防为上”理念，创新运用“四级微信群”宣传工作法在全市推广，2019年以来已为群众挽损1500余万元，2022年以来辖区电诈案件同比下降50%。

王舍人庄派出所以规范执法赢民心。建立警情、案件、财物、场所、卷宗、回访”“六位一体”案管室，民警养成规范执法习惯，不断提升执法水平，连续5年未发生执法过错问题，连续10年全所民警无违纪违法。建立完善“每案必评、每事必访”的工作督导机制，依托民生警务平台和12345热线，实行“办案民警—分管副所长—派出所所长”三级回访机制，每日调度、每周汇总，即时整改、不断提升，多层次、多渠道、多环节回应答复群众需求，辖区群众满意率达99.5%。

王舍人庄派出所以综合治理解民忧。高标准建设智安小区26个，建成高清探头862个，在恒大城小区建设的智慧识别系统入围全市社会治理首批“创意金点子”。建立警调联动工作机制，社区民警担任兼职人民调解员，与社区“和事佬”、网格员共同调处社区矛盾纠纷，成功化解万象新天等小区因停车难而发生的问题纠纷，构建“小事不出园区、大事不出社区、事事有人管、件件有回音”的“枫桥经验”实效。今年以来组织召开警企肯谈会16次，征求意见建议18条，解决企业实际困难13项，以实际行动服务辖区企业和群众，真正做到了服务有温度，管理无感知。