同心战“疫”！济南市教育局通过12345开通疫情防护师生家长心理支持热线

齐鲁网·闪电新闻2月2日讯 闪电新闻记者从济南市教育局获悉，为积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，帮助广大师生和学生家长加强心理防护，济南市教育局从全市教育系统组织遴选优秀心理咨询师，从2月2日起，开通疫情防护师生家长心理支持热线，为师生和家长提供相关的心理咨询服务和危机干预。

据悉，服务形式采用电话咨询，市民可拨打12345为民服务热线进行咨询。服务时间为2020年2月2日至防控期结束（每日8：30——17：30）。

据了解，本次提供心理支持的42名心理咨询师，经严格筛选，具有国家二级及以上心理咨询师资格证，并由市教育局聘请专家进行网络专题培训，咨询经验丰富。

本次服务按照志愿精神和心理咨询职业伦理规范，提供专业心理支持。对于需要专业精神卫生机构诊断、治疗的情形，将提供转诊建议，进一步的诊疗由服务对象与专业精神卫生机构对接。

闪电新闻记者 曲一歌  报道

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