来源:齐鲁网
2018-08-04 23:43:08
齐鲁网8月4日讯
8月3日上午7时40分,济南开往宁波的T135次旅客列车刚刚驶出海宁站,车长办公电话响起了清脆的铃声,车队客服电话通知车长协助寻找旅客遗失物品。
10号车值班车长亓东旭接到通知后,马上用对讲机呼叫乘务员,唐家利一边应答,一边迅速来到12号铺寻找。果然,在被子的一角找到了旅客梁先生遗失的钱包。会同车长清点后发现,内有现金900余元以及身份证、银联卡等物。点验过后,车长立即根据客服提供的电话联系旅客,可是一连打了几次都处于无人接听状态。
后来通过了解得知,自济南赴嘉兴出差的梁先生下车后发现丢失钱包后,抱着试试看的想法给客服打了电话,加上忙于联系业务,也就把寻物的事忘在了脑后,当看到车长打来的电话时已是傍晚时分。于是,当日T136次列车返程,梁先生急匆匆再次赶到嘉兴车站。
站台上,接过失而复得的钱包,紧握着乘务人员的手连声道谢。
(通讯员 孔祥新 王海龙)
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