物业服务咋改进？济南市住建局现场办公，对症下药

8月6日下午，针对济水上苑小区物业管理、绿地香榭丽小区电梯事故频发方面问题，济南市住建局在槐荫区兴福街道办事处召开专题座谈会，妥善解决小区矛盾纠纷。

座谈会上，槐荫区兴福街道办事处、张庄路街道办事处分别对济水上苑小区物业管理、绿地香榭丽小区电梯事故频发方面的情况做出汇报。

对于两个小区出现的问题，与会部门和单位及企业座谈分析原因，研究制定整改措施，并承诺10月1日前整改完毕。济南市住房和城乡建设局党组书记、局长吕杰表示，开发建设遗留、管理不规范、监管体制不健全是导致市民对物业管理问题的三个重要原因。

吕杰说，要健全物业管理的体系，建立市级、区级、街道办事处、社区居委会四级体系，解决“看得见管不了”的问题，就要把权力充分赋予社区居委会、街道办事处，让他们对物业企业有评价权、管理权。

此外，加强党建对物业管理的领导，充分发挥党在物业管理上的绝对作用，通过这个来解决小区社区的问题。据了解，目前，济南市住建局拟与有关部门研究出台相关意见，初步想法是要建立以社区党组织引领或牵头，把社区居委会、社区物管会，加上业主委员会，再加上物业公司，在党的领导下把它统一成一个整体。将来业委会的书记、党员，可以进入社区党委委员会，物业公司的也可以交叉进入社区党委会，这样就形成了一个统一的体系

吕杰还表示，要开展物业企业评价，对问题多、投诉多的企业，降低信用评价分，严重者可以列入“黑名单”，乃至驱逐出物业管理的队伍。此外，对于社区、街道办事处解决不了的一些难题，通过联席会议制度把一些该由市里、区里解决的问题加以研究解决。

[责任编辑：杨凡、曲一歌]

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