济南：百万豪车方向盘打满有“异响” 究竟是什么原因

齐鲁网·闪电新闻3月27日讯 去年年底，济南的张先生购买了一台价值百万的保时捷卡宴Coupe，但却没想到，车刚开了几个月就发现了毛病。

张先生向记者展示了爱车的问题，车辆在启动的状态下，只要把方向盘打满，就会产生异响。张先生说，他去年十二月提车之后，没发现这个问题，直到过年回老家，倒车入库时，才发现这个毛病。不光是方向盘有异响，车刚开了四千多公里，显示屏也屡次出现罢工。车辆小毛病不断，张先生也多次找过销售这辆车的4S店。张先生对记者说：“屏幕黑屏他们能接解决，转向（异响）他们跟我说正常的，一百多万的车正常他会这样吗，我还不如买个十几万二十几万的车，他也不会这样啊。”

为了了解情况，记者和张先生一起再次来到了位于经十西路的济南保时捷中心。针对显示屏的故障，工作人员表示，会按照流程进行维修更换。对于转向的异响，济南保时捷中心的车间经理表示，客户的驾驶习惯是原地踩着刹车转动方向，相当于硬拽，方向受力肯定会有异响，是正常情况。

为了证明张先生的车没有问题，工作人员专门找来店内同款的试驾车型进行试验。经过多次试验，张先生提出质疑，根本没有像自己的车一样出现那么明显的异响。

经过反复沟通，工作人员仍然坚持自己的观点，表示车辆本身并没有任何问题。针对这种情况，记者也咨询了专家。

山东省首席汽车维修技师赵林说：“通过车友提供的视频以及视频中的声音来判断，这个车的转向系统，应该是转向柱系统，还有转向线盘，可能存在着意向的故障，就这个声音来讲，确实属于非正常声响，一般车辆都不会有这样明显的声音。”赵林认为，对于方向盘转向产生的异响，应该通过拆卸判断具体的原因。

律师也表示，车辆还处在保修期内，在这种情况下4S店应该给消费者及时维修，僵持不下的话，消费者可以向当地的消费者协会进行投诉，由消费者协会来协调处理，实在解决不了，可以通过司法渠道来解决问题。

除了转向异响的问题，张先生还提出了其他的质疑，在这辆车的车辆配置单上标明了“上市车辆”几个字，这意味着什么呢。张先生也咨询了很多车友，车友们咨询后表示这台车是展车。自己的车辆出现好几处小毛病，又听到车友群里很多人的这种说法，张先生不免有些怀疑，这辆车到底是不是展车。

4S店的销售经理表示，这款保时捷卡宴Coupe去年10月份才在国内上市，上市车辆的意思是发布的第一批车，跟展车完全没有关系。如果消费者怀疑车辆不是全新车，他们也支持消费者通过法律手段去维权。

山东省首席汽车维修技师赵林说：“针对车辆是不是存在试驾车或者展车这总现象，其实车主可以通过车辆的里程数以及车辆外装的一些保护件，例如车轮上往往会做一些保护，但是如果作为展车和试驾车，可能就把车轮上的隔热的一些保护件撤掉，把车身的保护件也撤掉了，通过这些方面能看出来，包括车内的一些内饰，是否存在污染、磨损，这些我觉得还是能作为判断。当然建议车主买车的时候要仔细挑选。”

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