济南唯一公益性检验机构：用心守护上上下下的电梯安全

齐鲁网·闪电新闻5月13日讯 电梯，便利了现代人的工作与生活，高楼林立之中，一部部电梯上上下下，反复运行之间，也承载着千家万户的安全与幸福。在省城济南，有这样一支队伍，像呵护人的心脏一样，守护着全市近八万部电梯的运行安全，他们就是济南市市场监管局特检院电梯检验业务部。闪电新闻记者了解到，该部门现有工作人员45人，是“省级青年文明号”的光荣集体，是一个平均年龄不到40岁的战斗集体，部门负责人周珊珊今年被授予“济南市先进工作者”。

电梯频繁故障，原因竟然是这样的……

济南市东部某小区，由于小区建成时间较早、部分电梯运行负荷较大，导致故障率偏高，居民经常因无法正常用梯而苦不堪言，电梯厂家和维保公司多次维修未见明显改观、群众意见较大。该部接到指令后，派出精干技术力量，牺牲休息时间加班加点，在厂家配合下开展全面技术摸排，采用蹲点守候、逐点检查的方法，发现电梯厂家均是侧重从主要安全部件处进行拆解检查，而电梯检验业务部的技术人员则结合自身工作经验，通过对电梯运行情况、运行频率、故障记录、居民使用习惯、维保人员以及楼宇保洁工作者工作习惯等方面进行全方位的细致观察，从不同侧重点的细节处入手破解症结，终于发现端倪。原来造成故障多发的原因并非完全来自主要安全部件自身，而是由于个别维保人员工作不到位，导致部分楼层门锁触点防护罩异位、部分线路连接端部绝缘层松弛，且保洁人员或是居民打扫卫生时有向电梯地坎缝隙内清扫垃圾和液体的习惯，造成灰尘和水滴等异物接触带电部位，该型电梯电路保护等级要求又较严苛，进而导致电梯频繁发生故障。在帮助使用单位制定了改进措施后，短时间内该小区电梯运行安全性和舒适性就有了极大的提升，居民乘梯再也不用战战兢兢。

作为一支专业素质过硬的电梯检验队伍，该部门现有检验师19人、检验员24人，其中副高级及以上职称3人、中级职称20余人，拥有多项专利与科学技术成果，部门负责人周珊珊是机械电气专业高级工程师，是济南市青年科学技术带头人、青年科技创新能手、青年岗位操作能手，综合检验机构评审员，具有电梯制造安装评审员资格，是特种设备检验领域公认的权威技术专家。在她的带领下，全部门重学习、重专业、重提升，培养出了济南市“青年岗位操作能手”“青年安全生产标兵”张新杰等多位在行业内有一定影响力的专业技术人才。正因为有了这强有力的“金刚钻”，才能够扎扎实实地为群众解危纾困、排忧解难。

维保面临断档，电梯即将被停用，咋办？

济南市市中区某单位宿舍由于机构改革的历史遗留问题，出现了几部老电梯维保合同无法及时签订、使用单位无法及时变更的特殊情况，造成了无法完成电梯安全检验的窘境，虽然看似只是资料的缺失，但是却存在着巨大的安全隐患，没有维保合同就意味着电梯失去了正常的维护保养、任何故障都无法得到及时维护维修，没有变更注册登记，就意味着监管机构无法及时监管到这部分电梯，不能及时掌握电梯的运行情况，这就像是人开着年久失修且没有正常登记、保养的“老爷车”行驶在路上一样，一旦出现问题，就有可能造成人身安全受到严重伤害。面对即将被停止使用电梯的困境，该宿舍楼多位行动不便的老年居民不禁忧心忡忡，向现场的检验人员大倒苦水：“我们年纪大了、腿脚不方便，没有电梯，我们这些老年人可怎么下楼啊。”

部门领导了解到相关情况后，为了不影响群众的安全出行，秉持着“让服务多跑腿、让群众少跑腿”的工作理念，检验人员化身群众的“口”和“腿”，冒着盛夏酷暑多次往返项目现场，积极同居民、现产权单位、维保单位和监管机构沟通协调，不到一周的时间帮居民解决好问题、顺利完成维保合同签订和注册登记变更。检验完成后，一位上了年纪的业主代表激动地握着检验人员的手说：“同志，辛苦你们了！这么热的天让你们这么来回的奔波，我们心里过意不去啊，我们的子女没在身边，你们就像我们的孩子一样，为我们忙前忙后，让我们安心的用上了电梯，你们都是好样的！”面对群众的要求，他们时时放在心上、融入行动之中，既要做好群众安心乘梯的守护者，又要做好群众与监管机构的“联系人”。

电梯不是密封的，一旦出现故障，是不会把人憋住的。

在高新区白鹭社区，一位大娘幽默地说：“通过这次跟专家学习啊，我这才知道，电梯不是密封的，一旦出现故障，是不会把人憋住的，这下我可放心了，回去可得跟大家都宣传一下。”在东城逸家小学，参加电梯安全进校园活动的小同学们纷纷表示：“电梯是我们的好伙伴好朋友，我们一定会好好爱护它，让电梯更好地为大家的美好生活服务。”这是该部工作人员深入到社区学校进行电梯安全科普时的生动场景。

作为济南市目前唯一的公益性检验机构，部门始终专注聚焦保障电梯安全的主业，工作人员时时牢记自身职责、坚守初心使命，在市场经济的大潮中、在各类盈利性检验机构的竞争中，他们坚持公益性和托底性，坚持原则和底线思维，热情服务的同时能够做到严格检验，在社会生活中广泛宣传电梯安全知识，提高群众对电梯的认知，增强自我保护意识。工作人员多次组织开展电梯安全进企业、社区、学校等“三进”宣传活动，通过制作济南市安全乘梯宣传片、发放安全知识宣传册、组织电梯安全应急演练等多种方式，大力宣传电梯安全常识、使用注意事项、典型事故案例等内容，消除群众误解、增进与群众的互信，让群众认识到电梯不是一部冷冰冰交通工具，而是有血有肉有温度、能带给大家无数便利的“好朋友”。

一支专业技术精湛、专注聚焦主业、专心为民服务的电梯检验队伍，面对泉城经济高速发展，重点项目多、民生工程紧、电梯增长量大的新局面，部门主动把主业聚焦在保障电梯安全的中心工作上，不断优化工作流程，为监管机构提供技术支持、为电梯行业规范作业规程、为人民群众做好贴心服务。近年来，该部门排除近万条电梯运行安全隐患，全力保障了城市一大批重点项目、民生工程的顺利建设。

每一部电梯安全运行的背后，都留下电梯检验人员辛勤的汗水和默默奉献的身影，在新时代，这支特检铁军将一如既往地保障济南市电梯运行安全，为全市高质量发展贡献守牢底线、护佑平安的坚毅力量。