自贸试验区济南片区跨域通办再升级：“一件事套餐跨域一次办“

齐鲁网·闪电新闻2月15日讯 “没想到我人在青岛，就能这么快办理好济南分店的手续，跨域办真是解了我们的燃眉之急……”听说济南分店手续办妥的王女士感慨道。来自青岛的王女士计划在济南开分店，从选址到装修到进货，往返于济南青岛两地忙活了几个月，可临近开业，家里有急事需要回去处理，迟迟没有办理开业手续。近日，在得知可以跨域办后，她在自贸青岛片区政务大厅工作人员的帮助下，提交了相关材料，仅用时一天，就完成了济南分店开业所需证照——食品经营许可、公共场所卫生许可、第二类医疗器械经营备案、行业综合许可证的办理。从耗费十多天到只花一天，从跑多地到只跑一地，从跑多个窗口到只跑一个窗口，从跑好几趟到一次办好……这些出乎意料的改变，源于自贸试验区济南片区“一件事套餐跨域一次办”跨域通办工作的落实。

据介绍，自贸试验区济南片区立足企业和群众异地办事的实际需求，在区域政务服务改革上先行先试，聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项，将“一件事一次办”主题集成式服务与“跨域通办”相结合，推出“一件事套餐跨域一次办”政务服务，并率先与自贸试验区青岛片区展开合作，拓展了政务服务广度和深度，为促进区域协调发展提供更多支撑保障。

通过梳理实施清单、编制标准化办事指南等方式，将需多个部门办理的“单一事项”整合成“一件事套餐”，推进“减时间、减环节、减材料、减跑动”，实现企业和群众异地办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。

通过优化“网办、帮办、联办”业务模式，丰富拓展线上、线下办事渠道，实现“马上办、网上办、就近办、一地办、无忧办”，最大程度利企便民，极大提升了企业群众获得感和满意度。通过建立“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理、跨层联办”的“一件事套餐跨域一次办”跨域通办新模式，让企业群众不受地域、层级限制，就近提出办事申请、上传申报资料，原地获取办理结果，实现“跨地域、跨部门、跨层级”办事，有效整合了各类政务资源，提升了服务效能。