来源:大众网
2023-11-09 11:23:11
原标题:济南供暖在即 用热难题动动手指即可解决
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大众网记者 苑文飒 济南报道
供暖初期,市民会遇到各类供暖问题,记者从11月8日举行的济南市委、市政府新闻发布会上获悉,泉城市民可通过以下三种渠道反映、解决用热问题。
一是拨打能源集团24小时服务热线96969,热线管家会根据您咨询的内容,利用信息化智能化手段,提供专业的解答和服务,如需上门处理,供暖管家会上门为市民服务。
二是通过小区内张贴的供暖管家信息或济南热力集团微信公众号“供暖管家查询”界面,查询专属供暖管家的联系方式,通过供暖管家直接解决供热问题。
三是可以关注济南热力集团微信公众号,公众号具备在线客服咨询、线上业务办理等功能,解决用热诉求;同时公众号上发布了“暖气片的排气方法”等多条视频内容,市民可通过观看视频了解掌握相关技法。
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