平阴县安城镇12345热线办：真情服务 做群众的贴心人

齐鲁网·闪电新闻12月31日讯 近日，平阴县安城镇12345热线办接到一则求助工单，来电人董先生反应安城镇董庄村村南的道路路面上有树枝等杂物，给来往行驶的车辆带来安全隐患，希望相关部门尽快处理。

接到求助后，董庄村高度重视，村庄主路是村民进出村庄的必经之路，并且与周边村庄、国道相连，道路行驶车辆多、速度快，来电人反应的问题关乎村民群众的切身安全。董庄村立即安排公益岗人员在主路沿线进行巡查，通过1个半小时无缝式工作，清理路面的树枝、石子等异物，排除了沿线所有的安全隐患。同时以此为鉴，加强道路沿线的日常巡查力度，及时发现并排除道路安全隐患，保证广大群众的道路行驶安全。

利民之事，丝发必兴。在下一步工作中，安城镇热线办将继续强化服务意识，创新工作方法，提高办事效率，为群众实办事、办实事，努力做好12345市民服务热线工作，力求群众所反应的问题都能得到有效的解决。

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