济南：本田思域新车保养发现变速箱渗油 急坏车主

齐鲁网·闪电新闻2月24日讯 大家在买车之后，日常使用中少不了的一项任务就是保养了。济南的刘先生反映，他在去年11月的时候，购买了一辆本田思域汽车，前几天在4S店保养的时候，发现汽车变速箱上面的油封——渗油了。怎么回事？一起来看。

本田新车保养变速箱渗油 急坏车主

刘先生告诉记者，当时选择本田思域这款车，是因为之前一直是本田的老用户，在实际使用中觉得挺不错，于是就将之前的旧款升级了。

刘先生说，他这辆本田思域变速箱油封出现渗油，是4S店工作人员在检测过程中发现的。

济南东风本田汽车大友特约销售服务店工作人员柴先生说：“保养的时候我们技修师傅要全面的检查一遍，就发现发动机与变速箱结合的地方有油迹。”

工作人员告诉他，解决这一问题，要将变速箱更换掉；刘先生觉得这是一辆买来没多长时间的新车，更换变速箱不合理。

车主刘先生说：“油封和变速箱它不同价位呀，油封才多少钱，变速箱多少钱。我说你给我换个油封不行吗？”

记者了解到，由于车主刘先生不同意更换变速箱，维修工作便没有继续，这给刘先生的生活带来了很大的不便。

在保养时，汽车维修师傅是怎么发现到的变速箱油封渗油，渗油为什么要更换变速箱？维修超过5日，4S店是否为车主提供代步车？带着问题，记者和刘先生来到济南东风本田大友特约销售服务店，看看工作人员怎么说。

4S店：为彻底解决问题 更换变速箱

济南东风本田汽车大友特约销售服务店工作人员朱先生：“因为这辆车是一辆婚庆车，（车主）是婚庆车队的队长，用户从买车开始，每一个月都来保养一次，一个月跑五六千公里。”

4S店的工作人员表示，考虑到车辆在短时间内行驶里程多，为了替客户着想，彻底将这一问题解决，便考虑为车主刘先生更换变速箱。4S店工作人员还表示，考虑到车主用车比较频繁，他们给车主提供了交通工具。

再沟通:延保两年六万公里 车主与4S店达成一致

遇到问题始终要解决，刘先生这辆本田思域一直在4S店放着也不是办法。双方经过长时间沟通，在记者的见证下，他们最终达成一致意见。

 济南东风本田汽车大友特约销售服务店销售经理刘先生说：“给你把变速箱总成件更换了，然后给你延长两年六万公里的延保。”

车主刘先生表示：“由三年十万公里，延长到五年或十六万公里，对这个处理方案，我还是可以接受，非常满意。”

编后：刘先生反映的车辆问题终于解决了，在生活中，不可避免地会遇到一些小摩擦，多沟通，或许是解决的关键一环。