济南印象城“宝贝迷卡赛车”撤店 办出的储值卡咋弄？商场协助通过法律途径维权

齐鲁网·闪电新闻9月16日讯 济南的李女士，因为孩子喜欢玩卡丁车，就在印象城商场内的宝贝迷卡赛车，花钱办了一张储值卡，每次来玩刷卡就行，但这个月去玩的时候发现店已经关门了，店家也联系不上了。

宝贝迷卡赛车突然关门 储值卡怎么办？

李女士今年年初时候，在济南印象城三楼的宝贝迷卡赛车花500元钱办了张卡，用了一半，店却关门了。

 在现场，济南市民李女士告诉记者：“这一家就是我之前办卡的那家店，现在都改头换面了。9月11号，过来的时候店已经关门了，去一楼的服务台问了一下，说撤店了，合同到期了，可是我的会员卡里还有好多次数，还有一半，充的会员卡，问服务台怎么弄，服务台说让我们自己联系，他留了电话、留了微信，也不加，打电话也不接，打的时间长了就拉黑了。”

李女士的诉求就是把卡里剩余的钱退了，大约不到300元钱。

据李女士说，像她一样的，办了卡还没消费完的人，还有不少。      

记者和李女士一块来到了印象城客服中心了解情况。

商场承诺积极联系解决

印象城客服中心工作人员说，8月31日，因为经营问题，宝贝迷卡赛车中途撤铺了，现在他们也联系不上商家。

那么，这个店铺给印象城交过保证金吗？

印象城工作人员反馈，商家交过保证金，但那是租赁保证金，跟顾客储值卡是没有关系的。

印象城工作人员说：“目前我们也是在积极联系品牌，然后跟市场监管局一起来约谈，如果实在不行，我们可能会走诉讼途径，来主张我们的权利，像顾客这边的诉求，我们也会一起主张，只能是通过法律途径了，到最后。”

李女士同意让商场一块帮着处理。

编后：开店做生意，什么最重要，诚信。希望宝贝迷卡赛车的负责人看到新闻后，尽快与这些储值卡没用完的顾客联系，看看有什么解决方案吗？我们也希望印象城方面，也积极帮助顾客把问题解决了。