市域社会治理 济南在行动丨现场答辩、认领导师......济南燕山街道有个网格培训学院

齐鲁网·闪电新闻9月27日讯 近日，济南市召开市域社会治理现代化建设现场推进会，现场观摩历下、历城、天桥、市中、槐荫、长清、平阴的９个街道、村居和２个区级综治中心，记者来到济南市历下区燕山街道，了解到这个街道有个学院不一般。

据悉，济南市燕山街道积极探索建立“网格学院”,依托6大实景模块、42套标准化流程，创新研讨深学、导师带学、实景践学、拓展参学等教育形式，打造集多功能于一体的培训基地， 助力网格员成长更加迅速、工作更加专业、服务更加到位，全力培养一支思想素质高、业务能力强、服务质量优、作风纪律严的网格员队伍，进一步提升社区治理水平。

多样化专业培训 邀请专业老师现场教学

燕山街道借助“网格学院”开展多样化专业培训，提高服务社区群众能力。对社区“两委”成员、网格党支部书记、网格员、楼院长等人员进行重点培养，着力打造社区治理骨干力量。二是突出学习重点，确保培训内容精细化。以基本知识为基础，围绕政治理论、政策法规、工作纪律、行为礼仪、奉献精神等方面开展理论培训，提升网格员政治素质和精神素养。以业务知识为重点，对网格队伍进行常态化轮训，开展初心检验、榜样引领、团队文化塑造培训。编制培训手册与教材，明确城市管理、 矛盾调解、生态保护、安全生产、应急处置等9个领域 22 项具体学习内容，做到寓教于学、寓学于练、寓练于做。

此外，燕山街道邀请市委党校、省精神卫生中心、律师事务所、区直党政机关等专家学者和领导干部担任常驻讲师，实行轮值制，每季度统一编排制定课程内容。在教学安排上， 每季度分三批将街道46名网格员全部培训一轮；在人员抽调上，每个社区每次抽取 2 人参加培训，实行半脱产模式，做到学习工作两不误。同时，聘请实践经验丰富的省市区优秀社区工作者、网格党支部书记、网格员等面对面传授方法技巧，为网格员开展社区工作打下基础。

个性化培养 一对一指导难题

据济南市燕山街道办事处党建办副主任张婧譞介绍，燕山街道根据个体兴趣、特长与能力差异，探索建立“三个一”培育模式，为每名网格员制定个性化培养路线。学院为网格员配备“一名导师”，助力素质提升。成立由街道包居领导、社区党委书记、社区干部等组成的导师团，鼓励每一位网格员依据自己的爱好或特长选择一名导师，由导师负责全程“一对一”指导解决社区网格员在工作中面临的难题，引导网格员“说百姓话、办专业事、解网格难”。

通过导师的带领下，认领“一项课题”，结合街道实际与群众关心的热点，精心设计社会治安、环境保护、安全生产、城市管理等课题主动探寻解决问题措施，进一步丰富知识、开阔眼界，不断积累群众工作经验。此外，鼓励网格员根据自身兴趣爱好和工作实际，选择加入一个志愿服务组织，通过实践锻炼的方式快速熟悉辖区环境，掌握业务知识，增强服务技能。目前，街道46名网格员全部融入到“泉城义警”、“老兵管家班”等志愿服务队，参与开展老旧小区停车、下水道疏通、学生托管、垃圾分类等服务事项200余件，受到社区居民群众广泛好评。

培训设置考核 不合格将扣分

值得一提的是燕山街道设置培训考核，将考核周期设置为1年，在此期间通过基础知识笔试、现场课题答辩、情景模拟演练、实践锻炼等方式，对网格员学习成效进行检验。依据教学培训内容实施负面清单制度，注重考核工作实绩，对不能有效完成的事项进行“扣分”每年年底对网格员进行结业考评，按照“基础知识笔试占 20%、现场课题答辩占 30%、情景模拟演练占 20%、实际挂职锻炼占 30%”比例打分，并根据得分高低评选出“金星”“银星”“铜星”网格员。

对于“金星”等次学员，在发展入党等方面给予政策倾斜，并纳入网格党支部书记、社区后备干部和年度最美网格员推荐人选。对于“银星”等次学员，督促其查缺补漏，尽快实现向“金星”等次跨越。对于“铜星”等次学员，每获得一次“铜星”扣发一次绩效奖金，连续获得两次“铜星”将按规定予以辞退。