智慧驾考、查验机器人、5G···济南车管科技新手段让服务更温暖_济南民生_济南

近年来，济南车管所在精确完成“放管服”改革规定动作的基础上，立足当前，放眼未来，推出了多项科技新手段，全力打造有温度车管服务升级版。

率先实现智慧驾考管理

天下泉城客户端记者了解到，济南市车管所自主研发“济南智慧驾考”平台，实现“学车自主报名、远程受理审核、一证全程通考、档案电子管理”，真正做到“数据多跑路、群众少跑腿、百姓得实惠”。

率先使用智能查验机器人

济南市车管所将人工智能技术应用于车辆查验，根据目前机动车车辆业务60%是可以由初级查验员查验的国产乘用车，按照支队提出的机器换人的理念，与科技公司合作研发出智能查验机器人1.0版本，在机动车查验“人工＋智能”方面科技引领、先行一步。

查验机器人主要由两套行走轴、两台人机协作机器人以及汽车定位视觉系统、识别拍照视觉系统、信息比对系统和安全防护装置组成。当车辆停在查验工位时，两个机器人按照车辆定位视觉系统进行自我调节，然后以车辆中心线为轴两个机器人相互协作，从车身左右两侧自动探寻采集车辆信息，如车架号、发动机号、产品标牌、轮胎规格、车身颜色、左前右后标准照片等，机器人采集信息传输到市所查验监管中心数据库，新车与数据库车辆合格证、《公告》信息，在用车与车辆查验历史资料等进行比对，数据核对完成后实时传回查验现场，智能交互系统显示合格的可继续办理下一环节业务。

目前，机器人查验一辆车需要3-5分钟，而且可以满负荷、高效率运转，每天可查验近百辆车，随着机器人深度学习，自身的适应能力和智能化水平将不断提高，单车查验效率和识别的车型也将进一步提升和丰富。通过机器换人，可探索将初级查验员逐步替代，进一步充实重点查验业务和监管力量，让机动车查验更加规范。

率先试点应用5G技术

目前，济南市车管所院内安装了三个5G信号的基站，已实现5G信号的全覆盖。通过在大厅安装的360度高清摄像头，实现了对整个业务大厅360度实时的远程监控。通过在考场安装的360度高清摄像头，远程督促考试员履行考试监考职责，还可以远程监督考场保持良好的考试秩序，近距离查看考生的考试情况，有效防止考试考生作弊的情况，确保考试工作公平公正，使考试工作在阳光下运行。

率先应用智能导服全程导办

研发启用“车驾管业务智能导服”系统，提供可视化全景“掌上导游”服务，消除了办事环境的陌生感，增强了实景模拟办理体验，指导办事群众轻松快办。全面落实中午不休、下午延时、周末照常办，车管工作人员用“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”。

率先打造重点岗位全流程监管

坚持放管结合，健全完善“监控、预警、分析、研判、查处、通报”闭环式监管体系，实现对驾驶人考试全方位、登记服务站点无缝隙音视频监控，对车驾管业务数据事前、事中、事后的动态监管。创新研发车辆查验智能审核系统，车辆查验信息自动比对判断，审核时间由3-5分钟缩短至7-10秒，极大提高了工作效率，充分盘活了历史数据，加大了盗抢、拼装、非法改装车的精准打击力度，维护了群众的合法权益不受侵犯。