齐鲁网·闪电新闻12月17日讯 记者从济南市槐荫区了解到，近日，从中国消费者协会传来喜讯，济南槐荫区消费者协会被中国消费者协会表彰为2020-2021年度全国消费维权先进集体，是济南市唯一入选单位。
近年来，济南市槐荫区消费者协会牢固树立“以人民为中心”的消费维权服务发展理念，全面履行《消费者权益保护法》赋予的职能，不断创新消费维权理念，积极开展消费教育引导，强化商品服务监督，建立完善基层维权网络，高效处理消费投诉，切实维护消费者合法权益，积极营造良好的消费环境。槐荫区消费者协会消费者满意度建设一直走在全市前列，2020年至今，共受理12345、12315投诉举报近8万件，12345月综合满意率均在99.98%以上。
闪电新闻记者 冯宜雯 通讯员 韩宏伟 报道
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