装修效果“说一套做一套”？鼎阔装饰与客户各执一词_济南民生_济南

“装修费用与实际不符、抽油烟机卸掉再也没给装回来、装修质量不好……”近日市民李先生向本报反映，他于2017年2月21日在乐梦公馆2号楼4层北区与“鼎阔装饰工程有限公司”(以下简称“鼎阔装饰”)签订4万余元的装修合同，但在装修过程中遭遇重复收费、装修内容与合同不符等情况，遂与装修公司发生纠纷。

李先生告诉记者，起初他原想花两三万元进行简单装修，但经过鼎阔装饰设计师的多番劝说，便签了一份4.4万元的合同。李先生表示，当时随身没有带那么多钱，但“设计师软硬兼施”，要求签完合同立即付款，双方一度发生争吵，并拨打110报警进行了协调。

经协调，李先生先付给鼎阔装饰3万元装修款。工程开工后，鼎阔装饰派来装修人员为李先生铺设地板。地板装完后，李先生又接到该公司电话，被告知需要付清剩余款项。“装地板一共花不了1万元，头款没花完怎么又要钱?”他质疑道。为了让工程继续进行，李先生再次付给该公司一部分装修款。

年底装修结束后，李先生验房时发现装修效果与合同不一致。他向记者一一进行了列举：第一，抽油烟机型号与合同所述不一致，并且吸力小，不能使用。后来，装修公司卸掉后，就再也没有送回来。第二，合同上约定按照每平方米298元，实际建筑面积98平方米收费，完工后却按照102平方米来收费，并且要求李先生在原定4万余元基础上，再补1万余元装修款。这1万元装修款包括踢脚线等内容，然而双方已经在签订合同时就约定这一项内容属于298元套餐内的项目。第三，该公司承诺，装修完工后给李先生装修材料合格证，但李先生索要几个月对方仍没有给。此外，地板安装也出现多处起伏不平现象。

针对李先生提出的问题，鼎阔装饰负责人王先生解释称，由于双方产生纠纷，工商局曾经介入，协调公司上门维护没有装修好的项目，他同时否认存在重复收费现象。此外，针对李先生提到的抽油烟机和合格证问题，王先生表示，“不是机器有问题，是客户不会用。我们有师傅上门教授他如何使用，是他表示不想要了。另外，合格证我们准备寄给他，也是客户自己不想要。”王先生同时表示，公司已经安排专人与李先生沟通，解决问题。